Получить оставшиеся 33000 или я вправе просить больше?

У меня возникла ситуация, когда я в январе 2022 года купила личное менторство в обучении маркетингу и созданию автоворонок в рассрочку.

Договор с человеком не подписывала. Купила исходя из обещаний человека по переписке.

В итоге началась спецоперация, потом отмена таргета на территории РФ, не получилось запустить воронку и получить результат. Человек пропал с радаров на год.

В течение года я периодически писала ему, но он меня игнорил. В апреле этого года я написала попросила оформить мне возврат за покупку менторства, а именно 50% от оплаченной суммы на что мне ответили, что готовят новый продукт с решением как раз таки моей проблемы и дадут мне к нему доступ безоплатно. Я согласилась.

В итоге опять тишина.

Мне это надоело и пару месяцев назад я опять написала ему по поводу возврата. В итоге с большим скрипом сам он согласился выплатить мне только 12000 от запрашиваемой мной суммы (45000р).

Неделю назад я сумму в 12 000 от него получила. КАк минимум я хочу получить от него еще 33 000.

Понимаю, что при его халатном отношении еще мало прошу, т.к. заявленных обещаний по отношению ко мне он не выполнил.

Подскажите, пожалуйста, возможно ли как-то решить этот вопрос до конца, т.е. получить оставшиеся 33000 или я вправе просить больше?

Переписки с его обещаниями у меня сохранены