Сейчас меня уверяют, что карта действует и по ней большая задолженность, а запись телефонного разговора предоставлять отказываются тк это политика банка
Добрый день ! Давным давно выплатили всё по кредитной карте в банке Тинькофф. В 2019 году звонила и просила их закрыть мне карту за ненадобностью. Сейчас меня уверяют, что карта действует и по ней большая задолженность , а запись телефонного разговора предоставлять отказываются тк это политика банка. Что делать?