Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Стоит обращаться к юристу для дальнейших разбирательств и какова вероятность выиграть дело?
В новой кофемашине возникли проблемы с датчиком отдал на диагностику в контору, через день позвонили сказали, что все сделали, без моего ведома или разрешения. Накладная, что отдал на диагностику. С доп услугами вышло 50т.р.(20% от стоимости кофемашины), после 10 минутной беседы пришли к 25т.р. за диагностику, разборку, сборку, и датчики без чеков (мои датчики отдали без моего ведома ради скидки). Стоит обращаться к юристу для дальнейших разбирательств и какова вероятность выиграть дело? (Есть подозрение, что датчики были исправны и их специально продали)
Приветствую, вы сдали на диагностику за гарантийным сроком? Вы хотите судиться с диагностическим центром?
Здравствуйте! Поскольку это технически сложный товар, есть свои особенности. В целом, в большинстве случаев закон на стороне потребителя. Предлагаю обратиться в личный чат для подробной консультации. Услуга платная
Здравствуйте, Александр. Вы обращались за диагностикой, то есть поручили выполнить работу и продиагностировать кофемашину, определить из — за чего неисправность. А не поручали выполнить ремонт, восстановление работоспособности агрегата. Скорее всего Вас пытаются обмануть, действия работников ремонта выходят за пределы отданных им поручений. они по собственной инициативе произвели ремонт, никто их не просил. Вам стоит обратиться к юристу для дальнейших разбирательств.
Добрый день!
Потребитель вправе в течение 14 календарных дней (не считая дня покупки) обратиться к продавцу с соответствующим заявлением. По общему правилу продавец должен обменять товар, а если подходящей замены не найдется, то принять товар обратно (пункт 1 статьи 25 Закона о защите прав потребителей).
По поводу компенсации — согласно российскому законодательству, за товар должны вернуть столько денег, сколько он стоит сейчас, а не в момент покупки, это регламентирует п.4 ст.24 Закона РФ «О защите прав потребителей» и п. 31 Постановление Пленума Верховного Суда РФ от 28.06.2012 N 17».
Обратиться ли к юристу — зависит только от того, что вы хотите и сможете ли действовать без квалифицированной помощи.
Я думаю иск из пальца высасывать. Услуги оказаны, а то что не просили их… Возможно в договоре написано, что только диагностика и порядок согласие на услуги.
У меня была такая ситуация, я встал в центре и сказал, вы не предупредили платить не буду, ругались ругались отдали.