Какими правовыми актами можно воспользоваться

Здравствуйте. Я инвалид после спортивной травмы, Александр. Вопрос простой. Мои друзья-инвалиды по зрению с поводырём-собакой не доехали до своей станции на поезде из-за ошибки ипроводника. Она их высадила раньше, точнее грубо выкинула на необорудованный перрон. Жена его получила при падении ушиб плеча, а супруг вывих лодыжки. До санатория они конечно добрались, там их осмотрел врач и выдал справку о травмировании. Личности проводницы установили. Супружеская пара подаёт в прокуратуру жалобу для открытия судебного дела для получения денежной компенсации за физический и моральный ущерб в размере 5 млн. рублей. Они хотят узнать,какую максимальную сумму можно указывать ? Они мои друзья, писать не могут из-за слепоты, я решил им помочь. С уважением, Александр

Консультация по вопросу некачественно оказанной косметологической услуги и невыполненного обещания возврата средств. Обращаюсь к Вам за консультацией и правовой помощью в следующем вопросе. 14 июня 2025 года, я обратилась к косметологу Тамара осуществляющему деятельность по адресу Малоземельская 7, бьюти центр «Разная», (в дальнейшем студии были разные по разным адресам), для проведения процедуры увеличения губ. По результатам первого сеанса я осталась недовольна оказанной услугой, губы были кривые Косметолог предложила провести повторный сеанс коррекции, предоставив скидку на процедуру (стоимость составила 7000 рублей вместо 9000). Однако и после второго сеанса желаемый результат достигнут не был. Более того, косметолог признала наличие дефектов формы губ. Перед проведением второго сеанса косметолог заверила меня, что в случае повторного неудовлетворительного результата будет произведен полный возврат уплаченных денежных средств. После проведения процедуры удаления части препарата и периода заживления, я вновь обратилась к косметологу с просьбой о коррекции, однако получила отказ в дальнейшем бесплатном оказании услуг и в полном возврате денежных средств. Мне была возвращена сумма в размере 4000 рублей, мотивированная себестоимостью препарата. В настоящее время для исправления работы, выполненной Тамарой, мне необходимо обратиться к другому специалисту, что повлечет за собой дополнительные финансовые расходы. В связи с вышеизложенным, прошу предоставить консультацию по следующим вопросам: 1. Имею ли я право на получение полного возврата денежных средств, уплаченных за обе процедуры, учитывая некачественно оказанную услугу и обещание косметолога о полном возврате в случае неудовлетворительного результата? 2. Могу ли я требовать компенсацию затрат на исправление работы, выполненной Тамарой, у другого специалиста? 3. Какие правовые действия необходимо предпринять для защиты моих прав потребителя в данной ситуации? 4. Какие документы необходимо собрать для обращения в Роспотребнадзор и/или суд? К данному обращению прилагаю следующие документы (при наличии): • Чек/квитанция об оплате услуг; только первая оплата была наличными, никакой чек мне не давали, второй чек есть квитанцию с банка • Переписка с косметологом (скриншоты); • Фотографии губ до и после процедур • Иные документы, имеющие отношение к делу. Прошу Вас предоставить письменное заключение по данному вопросу. С уважением, Мадина 89996326514

Здравствуйте! Описываю ситуацию... Газовая котельная с водогрейными котлами.... 30.05.2025 г., в связи с истечением срока поверки узла учета, он был демонтирован, о чем был составлен акт о демонтаже между газоснабжающей организацией и котельной.... В связи с окончанием отопительного сезона была прекращена подача газа путем установки опломбированной заглушки, о чем также был подписан акт... Начало отопительного сезона 2025-2026 гг..... Был установлен поверенный узел учета и подана заявка на подачу газа... 26.09.2025, пятница, суета (у газовиков - запуски газа, у котельной - запуск котлов и подача тепла недовольным потребителям)... Приехала бригада, осмотрела оборудование и подала газ при неопломбированном узле учета. На вопрос об установке пломбы прозвучал ответ - метролог будет позже, в крайнем случае в понедельник 29.09.2025. Акт о снятии заглушки не предоставили. В понедельник звонок метрологам - без письма о вызове на опломбировку выезда не будет - действительно в договоре есть соответствующий пункт. В результате вышеизложенного - расчет по проектируемой мощности неопломбированного газоиспользующего оборудования с 01.09.2025! Понятно, что это ошибка котельной, что не было отправлено письмо об опломбировке узла учета ... Но имеет ли право газоснабжающая организация подавать газ без опломбированного ею узла учета? Что можно сделать в данной ситуации?

Добрый день! На какие нормативные документы можно сослаться в претензии к лаборатории Genotek за задержку получения результатов более 3 мес? Есть только электронный чек, договор не подписывала. Спасибо!

Добрый день. Я медицинская сестра, работаю в хосписе. В связи с вредными условиями труда для наших сотрудников предусмотрен дополнительный отпуск 14 дней. В этом году кадровик сказала, что мой дополнительный отпуск сокращается на один день из-за того, что я была на длительном больничном. Якобы 14 дополнительных дней положены только при непрерывной работе в течение целого года. Хотела узнать, какой правовой акт регулирует этот вопрос и каким образом происходит пересчёт дней дополнительного отпуска. Какой больничный считается достаточно длинным, чтобы отпуск был сокращён?