8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

У меня вопрос: Обязаны ли они вернуть деньги и считается ли этот договор недействительным?

Я заключила договор на поиск сиделки. Первоначально выставили образец договора-он меня устроил. Потом выслали договор, под которым нужно было поставить электронную подпись. Договор оплатила моя дочь. Но работа с этим агентством меня не устроила, т.к. они не подбирали сиделок, соответствущим моим критериям. Я решила расторгнуть договор с ними. Они мне в этом отказали, ссылаясь на то, что в договоре к них прописано, что деньги они не возвращают. И тогда, открыв договор, я увидела, что вместо меня заказчиком выставляется совершенно другое лицо. Я эту женщину не знаю. Кроме всего прочего, там, где были указаны реквизиты в договоре, эта женщина (некая Пупченко) присутствует, но паспортные данные присвоены ей мои. Кроме всего, в договоре не указан адрес, хотя в образце он должен быть указан. У меня вопрос:"Обязаны ли они вернуть деньги и считается ли этот договор недействительным?"

Договор оплатила дочь по просьбе матери, но письменного подтверждения , что мы родственники, нет. Дочь не знала, что там перепутаны фамилии и паспортные данные заказчика. Некоей Пупченко Е. П. присвоили паспортные данные моей матери. Кроме того, не указаны адрес, по которому должны производиться услуги, хотя в договоре это является обязательным условием.

Показать полностью
, Елена, г. Москва
Владимир Красников
Владимир Красников
Юрист, г. Воронеж
рейтинг 8

Здравствуйте, Елена!

Напишите претензию с указанием своих требований. 

Претензия составляется в простой письменной форме и должна содержать — 1) наименование юридического лица или индивидуального предпринимателя к которому направляется претензия; 2) суть обстоятельств дела 3) обязательно указать ваши требования 4) дата и подпись; 5) приложение к претензии.

Важное значение имеет правильное вручение претензии. Если будет личное вручение претензии, то нужно иметь претензию в двух экземплярах, один передаётся компании, а на втором представитель компании делает отметку о получении претензии и ставит штамп.

Если лично вручить претензию не представляется возможным, то можно направить претензию по почте — заказным письмом с уведомлением о вручении и описью вложения. Если вам не ответят на претензию или откажут, у вас остается право обратиться в суд.

1
0
1
0
Елена
Елена
Клиент, г. Москва
Здравствуйте! Спасибо за Ваше участие. Скажите, пожалуйста, есть ли сроки подачи претензии? Всё случилось в июле, уже конец октября. В договоре она (ИП) указывает, что нельзя вернуть средства. По Приложению 3 в Договоре она не выполнила обязательства. Можем ли мы через суд требовать возмещение потраченных средств ( мама лежала в реабилитационном центре и с момента заключения договора потеряла 77000 рублей, не считая перевозку и ее моральное истощение)?
Дата обновления страницы 20.10.2023