Сдавал квартиру в долгосрочное жильё -1 год, по договору аренды. Арендатор указал в своём кредитном договоре адресом проживания арендуемую квартиру.
По истечении договора аренды арендатор съехал.
Сейчас регулярно заходят коллекторы в поисках арендатора - беспокоят как соседей так и новых арендаторов квартиры.
Какими законными методами запретить появление коллекторов в квартире?
Здравствуйте, Вам нужно сообщить, что Вы не являетесь лицом, с которым коллекторское агентство вправе взаимодействовать. Федеральным законом от 03.07.2016 N 230-ФЗ «О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности… » установлен порядок взаимодействия коллекторских организаций с физическими лицами, не являющихся должниками. В целях правильного понимания Вами сути приведенной нормы, привожу пункт в полном его содержании:
Направленное на возврат просроченной задолженности взаимодействие кредитора или лица, действующего от его имени и (или) в его интересах,с любыми третьими лицами, под которыми для целей настоящей статьи понимаются члены семьи должника, родственники, иные проживающие с должником лица, соседи и любые другие физические лица, по инициативе кредитора или лица, действующего от его имени и (или) в его интересах, может осуществляться только при одновременном соблюдении следующих условий:
1) имеется согласие должника на осуществление направленного на возврат его просроченной задолженности взаимодействия с третьим лицом;2) имеется согласие третьего лица на осуществление с ним взаимодействия.
с полным содержанием законодательной нормы Вы можете ознакомиться по данной ссылке- www.consultant.ru/document/cons_doc_LAW_200497/c83ecd44bd226534ed4267fd1a4bc9d4ed86c8e6/
Далее продолжу
Здравствуйте!
1.Деятельность коллекторских агентств регулируется Федеральным законом от 03.07.2016 №230-ФЗ «О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности и о внесении изменений в Федеральный закон «О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях».
В соответствии со ст. 6. Закона № 230-ФЗ при осуществлении действий, направленных на возврат просроченной задолженности, кредитор или лицо, действующее от его имени и (или) в его интересах, обязаны действовать добросовестно и разумно.
www.consultant.ru/document/cons_doc_LAW_200497/d273bf73ebb15b14ee63a919fb795a39c21d260a/
2. Вы вправе обратиться в прокуратуру с жалобой на действия коллекторов. Если вам известно, от какой организации действуют коллекторы, направьте соответствующее письменное уведомление со ссылками на законодательство, укажите что в случае повторных действия наступит ответственность по статье 14.57 КоАП РФ и вы обратитесь в компетентные органы.
Добавлю, что вы вправе обратиться одновременно с жалобами и в прокуратуру и в ФССП, поскольку прокуратура осуществляет общий надзор за соблюдением законов, в том числе и юридическими лицами (статьи 21, 26 ФЗ «О прокуратуре РФ»).
www.consultant.ru/document/cons_doc_LAW_262/6aac896da00068a847b1c3d2dabf00a83d376318/
В дополнение к ответу юриста добавлю, что если визиты, коллекторов будут продолжатся, то Вы можете написать жалобу в полицию, Управление ФССП. При установлении нарушений их могут привлечь по ст. 14.57 КоАП РФ.
Здравствуйте, Вячеслав!
Какими законными методами запретить появление коллекторов в квартире?
Вы вправе подать жалобу в надзорный орган. В данном случае, это — территориальный орган ФССП РФ (приставы).
Далее — продолжу.
Дополню.
Деятельность по внесудебному взысканию просроченной задолженности строго регламентирована законом.
В частности, коллектор нет вправе вступать во взаимодействие с любыми третьими лицами, без письменного Согласия должника, а так же, без согласия самого третьего лица. То есть, для взаимодействия с третьими лицами должны быть соблюдены 2 этих условия, в их совокупности.
Ни Вы, ни Ваши наниматели — такого согласия не давали. Да и должник, так же, не мог, предоставить письменного Согласия.
В силу положений части 1 статьи 18 Федерального Закона № 230,
Федеральный государственный контроль (надзор) за деятельностью юридических лиц, осуществляющих деятельность по возврату просроченной задолженности в качестве основного вида деятельности, включенных в государственный реестр, осуществляется уполномоченным органом.
Повторюсь, что таким уполномоченным органом является ФССП РФ (судебные приставы). В каждом территиальном Управлении ФССП РФ имеется специализированное подразделение (отдел, отделение), надзирающее за деятельностью по внесудебному взысканию просроченной задолденности.
Главное Управлении Федеральной службы судебных приставов по г. Москве
телефон для справок (call-центр): 8 (495) 665-72-84
почтовый адрес: ул. Гольяновская, д.4а, Москва, 105094
фактический адрес: ул. Гольяновская, д.4а, г. Москва
приемная Руководителя: 8(499) 558-03-66
телефон дежурной части: 8(499) 558-04-02
Таким образом, Вам нужно в письменной форме сообщить в коллекторское агентство о том, что согласие на взаимодействие с данной организацией Вы не давали и потребуйте прекратить любое взаимодействие с Вами. В том случае, если визиты продолжатся, обращайтесь в органы прокуратуры.
Надеюсь, мои разъяснения были для Вас полезны.
С уважением, Самошина Анастасия Александровна