Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Можно ли подать на компанию в суд?
В июне того года моя бабушка купила два билета на самолет в компании OneTwoTrip, после того как закрыли воздушное пространство и в Крым можно было бы попасть только поездом, она решила сдать билеты, оформили возврат и уже прошло почти полтора года, а деньги так и не вернули.
Очень много раз звонили и писали им, они говорят что не располагают информацией, когда будет возврат денег. Можно ли подать на компанию в суд?
- IMG_0104.png
- IMG_0105.png
- IMG_0106.jpeg
Здравствуйте, Настя!
Напишите претензию с указанием своих требований.
Претензия составляется в простой письменной форме и должна содержать — 1) наименование юридического лица или индивидуального предпринимателя к которому направляется претензия; 2) суть обстоятельств дела 3) обязательно указать ваши требования 4) дата и подпись; 5) приложение к претензии.
Важное значение имеет правильное вручение претензии. Если будет личное вручение претензии, то нужно иметь претензию в двух экземплярах, один передаётся компании, а на втором представитель компании делает отметку о получении претензии и ставит штамп.
Если лично вручить претензию не представляется возможным, то можно направить претензию по почте — заказным письмом с уведомлением о вручении и описью вложения. Если вам не ответят на претензию или откажут, у вас остается право обратиться в суд.