Гарантийный срок

Добрый день! Имеете право просить вернуть уплаченные средства, заменить товар на аналогичный, уменьшение покупной цены.

Согласно ст.20 ФЗ о Защите прав потребителей 

если срок устранения недостатков товара не определен в письменной форме соглашением сторон, эти недостатки должны быть устранены изготовителем (продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) незамедлительно, то естьв минимальный срок, объективно необходимый для их устранения с учетом обычно применяемого способа. Срок устранения недостатков товара, определяемый в письменной форме соглашением сторон, не может превышать сорок пять дней.

Согласно этой же  статье если в процессе ремонта станет очевидным, что в связи со сложившимися обстоятельствами ремонт в установленный срок невозможен то продавец и покупатель могут заключить соответствующее соглашение о продление сроков.

(При этом само по себе отсутствие необходимых для устранения недостатков товара запасных частей (деталей, материалов), оборудования или подобные причины не являются основанием для заключения соглашения о таком новом сроке ине освобождают от ответственности за нарушение срока, определенного соглашением сторон первоначально.)

Если вы такого соглашения о продлении сроков не заключали то продавец в данном случае  должен будет укладываться в сроки установленные законом.(максимум 45 дней)

Ст.23 данного закона предусматривает ответственность продавца, изготовителя за нарушение соответствующих сроков.

За нарушение предусмотренных статьей 20 сроков: 

(изготовитель, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер) допустивший такие нарушения, уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку (пеню) в размере одного процента цены товара.

То есть требовать возврата уплаченной за товар суммы, либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки.