Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Категории
Крестик из цветного металла за 2500 руб
Здравствуйте! Пожалуйста,помогите советом. В июле 2012 года мы крестили мою дочку. Крестная купила ей золотой крестик. Буквально пару дней назад крестик сломался (переломилась петелька). Мы понесли его паять, а мастер сказал, что это совсем даже не золото, а цветной металл, он даже не спаялся. Я спросила у крестной где она его покупала - оказалось в ювелирном отделе в одном из торговых центров - сохранился товарный чек с логотипом этого отдела и подписью продавца. Скажите пожалуйста, возможно ли нам сейчас восстановить справедливость? Куда нам обратиться. Уверена, что в отделе - нас слушать не захотят - прошло время.... Ничего себе купили крестик из цветмета за 2500 руб.???? Спасибо.
, Оксана, г. Лысьва
Написано на чеке:крест , вес 1, 06 цена 2300 за грамм, сумма 2438 руб. Сверху на чеке 585.
Убедитесь, что из мастерской отдали вам именно тот крестик, что вы сдавали.
Напишите в магазин претензию о том, что вам продали товар ненадлежащего качества. По сути продано не ювелирное изделие из золота 585 пробы, а подделка. Напишите, что требуете исполнить обязательства по договору купли-продажи, который со стороны продавца не исполнен. Укажите, что в случае отказа обратитесь с заявлением об обмане потребителя в полицию и потребуете проверки товара в магазине (не факт, что полиция будет это делать, но администрация магазина задумается; да и все-таки ювелирка, может и сходят денег заработать :) ). Если все-таки откажут, то в суде взыщете 100% как стоимость, так и неустойку и штраф.