Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️

Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Категории

Когда мы попросили чек у нашего туроператора, она сказала, что у нее не имеется кассового аппарата, хотя мы переводили деньги онлайн

Добрый день. Покупали у туроператора тур в Сочи. Мой муж полицейский и ему возращают деньги за проезд. Когда мы попросили чек у нашего туроператора, она сказала, что у нее не имеется кассового аппарата, хотя мы переводили деньги онлайн. Как быть в данной ситуации? Из-за нее мы можем потерять больше 50 тысяч.

09 сентября 2023, 15:15, Алеся, г. Киров

Владимир Красников

Юрист, г. Воронеж

рейтинг 7.6

Здравствуйте, Алеся!

Напишите претензию с указанием своих требований.

Претензия составляется в простой письменной форме и должна содержать — 1) наименование юридического лица или индивидуального предпринимателя к которому направляется претензия; 2) суть обстоятельств дела 3) обязательно указать ваши требования 4) дата и подпись; 5) приложение к претензии.

Важное значение имеет правильное вручение претензии. Если будет личное вручение претензии, то нужно иметь претензию в двух экземплярах, один передаётся компании, а на втором представитель компании делает отметку о получении претензии и ставит штамп.

Если лично вручить претензию не представляется возможным, то можно направить претензию по почте — заказным письмом с уведомлением о вручении и описью вложения. Если вам не ответят на претензию или откажут, у вас остается право обратиться в суд.

10 сентября 2023, 05:04

Похожие вопросы

Защита прав потребителей

Обратились в магазин, чтобы вернуть товар, нам сказали что нужен акт проверки товара и звонить производителю

Купили стиральную машинку Самсунг ,в тот же день установили согласно всей инструкция , при отжиме слышен стук барабана о корпус и сильный люфт когда идет стирка с вещами . Обратились в магазин , чтобы вернуть товар , нам сказали что нужен акт проверки товара и звонить производителю для вызова инженера, позвонив в самсунг они сказали что сейчас у них нет авторизированых сервисных центров и надо попробовать договориться с не авторизироваными с которыми они сотрудничают . позвонив в один СР , нам сказали что они это не делают , а второй запросил деньги за услугу . в итоге магазин не хочет принимать товар без акта , а производитель не дает акт ....что делать ?вчера получили стиральную машинку , вчера же составили обращение , на следующий день уже в магазин дошли .

20 февраля, 17:20, вопрос №4865207, Кристина, г. Москва

2 ответа

Доверенности нотариуса

Словесно договорились, что деньги побудут у нее на сохранении, но теперь она потратила деньги и не отдает мою доверенность

Свекровь вошла ко мне в доверие и с помощью меня и генеральной доверенности, которую на меня оформил муж, забрала себе деньги, полученные за ранение. Словесно договорились, что деньги побудут у нее на сохранении, но теперь она потратила деньги и не отдает мою доверенность.

20 февраля, 06:38, вопрос №4864670, Яна, г. Москва

2 ответа

Предпринимательское право

арендатор). Я сдаю собственное жилье. Кассового аппарата нет. Платежи через QR код поступали мне на расчетный

Здравствуйте ! Заключен договор аренды между ИП ( я арендодатель ) и физ. лицом. ( арендатор) . Я сдаю собственное жилье . кассового аппарата нет. Платежи через QR код поступали мне на расчетный счет . Далее арендатор стал оплачивать не как физ.лицо , а делать оплату аренды со своего счет ИП. 1) Насколько для меня ( арендодателя) чревато , что договор на физ. лицо , а оплата от ИП ? 2) И надо ли переписывать договор аренды на между ИП и ИП, и какие документы я должна выдавать ИП перед оплатой и после ?

19 февраля, 17:04, вопрос №4864269, Оксана, г. Москва

2 ответа

Семейное право

Добрый день, вопрос такой, в разводе с мужем с июля 2023 года, на алименты не подавала, так как сказал, что будет помогать

Добрый день, вопрос такой, в разводе с мужем с июля 2023 года, на алименты не подавала, так как сказал, что будет помогать. В итоге иногда перечислял средства почтой через свою мать с указанием алименты. Раз в полгода по 15 тысяч. Когда сказала, что этого не хватает, и хочу подать на алименты, сказал что подаст на меня обратно, так как он инвалид 2 группы и у него финансовые долги. Пока работала я справлялась, но сейчас без работы, и мне тяжело. Оформила пособие платят 50% 7623 р, на месяц не хватает, коммунальные платежи, школа, интернет, еда.

19 февраля, 16:13, вопрос №4864140, Татьяна, г. Москва

1 ответ

Предпринимательское право

Какой я могу выбрать ОКВЭД, без кассового аппарата

Добрый вечер, подскажите, пожалуйста! Я хочу открыть как самозанятая детскую игровую комнату, но только для оказания присмотра и игр с детьми дошкольного возраста. Без наемных работников, доход будет не большой, с соблюдением всех санитарных (СП 2.1.3678-20) и пожарных норм. ( уже есть помещение 30 кв, м., с отдельным входом, 2 этаж, кабинет оборудован пожарной сигнализацией, есть раздевалка, туалетная комната оборудованная ( имеется: детский унитаз, душевая кабина, раковина, шкаф для уборочного инвентаря) Отмечу, что организация образовательной деятельности вестись не будет. Вопрос. Какой я могу выбрать ОКВЭД, без кассового аппарата. С ув. Елена)))

18 февраля, 18:52, вопрос №4862994, Елена, г. Москва

1 ответ