Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Купив в перекрёстке зарядное устройство, он спалил мой планшет, при обращении к ним с данным вопром они
Купив в перекрёстке зарядное устройство, он спалил мой планшет, при обращении к ним с данным вопром они сказали что мне не чем помочь не могу и данный товар будет убран с прилавка, могу ли я отправить им досубедное урегулирование конфликта и потом по времени не будет поздно подавать на них в суд?
Здравствуйте, Лиза!
Напишите претензию с указанием своих требований.
Претензия составляется в простой письменной форме и должна содержать — 1) наименование юридического лица или индивидуального предпринимателя к которому направляется претензия; 2) суть обстоятельств дела 3) обязательно указать ваши требования 4) дата и подпись; 5) приложение к претензии.
Важное значение имеет правильное вручение претензии. Если будет личное вручение претензии, то нужно иметь претензию в двух экземплярах, один передаётся компании, а на втором представитель компании делает отметку о получении претензии и ставит штамп.
Если лично вручить претензию не представляется возможным, то можно направить претензию по почте — заказным письмом с уведомлением о вручении и описью вложения. Если вам не ответят на претензию или откажут, у вас остается право обратиться в суд.