Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Вчера в Яндекс лавке был сделан заказ доставили на мой заказ
Вчера в Яндекс лавке был сделан заказ , доставили на мой заказ . Написала в поддержку сказали решат в течении суток, сутки уже прошли . Пишу поддержке говорят что еще надо подождать , но в течении какого времени дадут ответ не известно.
Могу ли я написать заявление в полицию ?
Екатерина!
Не думаю, что Вам есть смысл подавать заявление в полицию по такому вопросу. Конечно, формально полиция должна принять заявление и по правилам статей 144-145 УПК РФ провести по нему проверку в срок до 30 дней, но скорее всего в результате проверки они сделают вывод об отсутствии оснований для возбуждения уголовного дела и предложат Вам решать с ними вопросы в порядке гражданского судопроизводства. Вы можете подать жалобу в Роспотребнадзор для проверки по факту возможно нарушения права потребителя, это может быть эффективнее.
Всего доброго!