Что мне делать в данной ситуации?

Добрый день.

Я оплатил товар, который мне обещали изготовить в течении 3-х дней, в день выдачи я обратился на склад за своим товаром, но чек был мною утрачен, на складе мне отказали и сказали без чека не выдадут. В магазине я получил копию товарного чека, но продавец отказался в нем расписываться. Я с товарным чеком вновь обратился на склад, и вновь получил отказ в выдаче. Что мне делать в данной ситуации?