Я оказывал доставку через деловые линии, груз был застрахован, страховая отказывается возмещать потери
Я оказывал доставку через деловые линии, груз был застрахован, страховая отказывается возмещать потери ссылаясь на то, что мой груз возможно старше 5 лет (он был куплен б/у, шильдочек нет на оборудованнии с информацией о дате выпуска), если груз старше 5 лет, то он рассматривается как частный случай в котором прописан один из пунктов разгрузка или погрузка, у меня есть коммерческий акт в котором водитель указал что произошла порча, но они говорят что у нем не указаны условия в которых это было, и что это не является документом, так-же есть фотографии из машины деловых линии где был укомплектован груз, он был без обрешотки, но приехал он мне СЛОМАННЫЙ В ОБРЕШОТКЕ, то есть обрешотка целая, но груз внутри поврежденн
Понял.
Не понял только почему коммерческий акт документом не является. Смотря в каких целях.
Например как доказательство в суде — очень даже является.
В целом — необходимо восстанавливать хронологию событий и устанавливать на каком этапе произошло повреждение.
Это лицо и будет ответчиком, если такие обстоятельства всё-таки не являются страховым случаем