Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Через три дня позвонили, сказали всё исправно работает
Здравствуйте. Купили мойку высокого давления FinePower HPC322 для мойки автомобиля. Срок 14 дней с момента покупки не прошёл. Решили проверить, но у нас так и не получилось, сама мойка работает, но вода не заканчивается. Отвезли в сервисный центр. Через три дня позвонили, сказали всё исправно работает. При нас проверили,но не на машине. Забрали,но по факту она ге соответствует заявленным 165 бар. На машине грязь так и остаётся. Хотели вернуть,но её опять забрали на экспертизу. Как нам вернуть деньги??
Здравствуйте, Татьяна!
В случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, потребитель вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. (ст.18 Закона о правах потребителя).
Под недостатком товара понимается его несоответствие условиям договора или целям, для которых он обычно используется.
Как нам вернуть деньги??
Вам нужно предъявить претензию с требованием о возврате уплаченных денежных средств.