8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
600 ₽
Вопрос решен

Отправила деньги за услугу, услуга не была получена, деньги не возвращают

Отправила деньги за услугу, услуга не была получена, деньги не возвращают. Хочу направить жалобу, не знаю, куда

Уточнение от клиента
Я решила прорекламировать свою услугу в запрещённой сети Инстаграм, заплатила блоггеру 3000 рублей, переводом на карту. Мы договорились о дате, но рекламы не было. В последствии я оказалась заблокированной.
, Полина, г. Москва
Анна Бабикова
Анна Бабикова
Юрист, Компания "Корпорация юристов", г. Ижевск

Здравствуйте!

Советую Вам обратиться вообще в правоохранительные органы по факту мошеннических действий в отношении Вас по ст.159 УК РФ.

Полиция проведет проверку и в порядке ст.144 УПК РФ примет процессуальное решение.

Это нужно сделать, так как скорее всего у Вас нет данных этого блоггера.

Полиция должна установить местонахождение блоггера и опросить в рамках проверки. Возможно после того, как блоггера начнут искать по Вашему заявлению — Вам как раз деньги и вернёт блоггер.

А Вам нужно хотя бы знать адрес для направления претензии о возврате денежных средств.

А так вообще в идеале — направить претензию о возврате денежных средств блоггеру и в случае не возврата — обратиться с иском в суд конечно.

1
0
1
0
Дмитрий Ненашев
Дмитрий Ненашев
Юрист, г. Краснодар
рейтинг 9.5
Эксперт

Здравствуйте, Полина,

Рекомендую обратиться в суд о взыскании с исполнителя денежных средств за неоказанную услугу. Но для этого необходимо знать его ФИО и другие данные.

Если данные исполнителя не известны — сначала обратитесь в полицию по факту мошенничества.

По заявлению будет проведена проверка и принято решение — по моему мнению — будет вынесено постановление об отказе в возбуждении уголовного дела. Поскольку имеют место гражданско правовые отношения — неисполнение договорных обязательств по договору возмездного оказания услуг.

Таким образом, по моему мнению, добиться привлечения этого исполнителя услуги к уголовной ответственности — маловероятно.

Однако, после проверки Вы вправе ознакомиться с материалами проверки и узнать данные исполнителя услуги.

В соответствии с ч. 1 ст. 1102 ГК РФ:

1. Лицо, которое без установленных законом, иными правовыми актами или сделкой оснований приобрело или сберегло имущество (приобретатель) за счет другого лица (потерпевшего), обязано возвратить последнему неосновательно приобретенное или сбереженное имущество (неосновательное обогащение), за исключением случаев, предусмотренных статьей 1109 настоящего Кодекса.

https://www.consultant.ru/document/cons_doc_LAW_9027/49f09b23a7383f77a52746e03ffe821d13bd9b4e/

Вследствие этой нормы, подготавливаете исковое заявление и обращаетесь в суд по месту нахождения ответчика.

Ваши правоотношение (по рекламе услуг гадания) — к сожалению — не регулируются Законом «О защите прав потребителей» — поэтому на этот Закон в исковом заявлении ссылаться не следует.

Что касается — заключения Вами договоренности о рекламе с блогером, а также общение с ним в запрещенной сети Инстаграм — то это не влечет для Вас никакой ответственности.

Желаю удачи,

1
0
1
0
Похожие вопросы
2542 ₽
Вопрос решен
Защита прав потребителей
Мне для требования о возврате необходимо было не забирать его из ремонта?
автомобиль находился в ремонте более 30 дней с устранением различных недостатков. сейчас недостатков нет и автомобиль я забрал. для возврата автомобиля является ли необходимым условие нахождения его в ремонте? т.е. мне для требования о возврате необходимо было не забирать его из ремонта? мне сказали что вернуть можно только если не забираешь авто после ремонта. и привели в пример ОБЗОР СУДЕБНОЙ ПРАКТИКИ ПО ДЕЛАМ О ЗАЩИТЕ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ. УТВЕРЖДЕН Президиумом Верховного Суда Российской Федерации 23 октября 2024 г. пункт 5. Потребитель вправе отказаться от дальнейшего использования некачественного товара и потребовать возврата уплаченных за него денежных средств при невозможности пользоваться технически сложным товаром в течение более тридцати дней в любом году гарантийного срока вследствие устранения различных недостатков, в том числе и в случае устранения недостатков товара при предыдущих гарантийных ремонтах и передачи товара на новый ремонт. Но перечитав этот обзор несколько раз я так и не смог найти утверждения что для реализации права возврата, нужно чтобы автомобиль не был получен мной из ремонта. Поясните пожалуйста этот момент!
, вопрос №4845261, Алексей, г. Москва
Гражданское право
Перевод по номеру карты за услугу, услуга не оказана сума 33 тыс
Перевод по номеру карты за услугу,услуга не оказана сума 33 тыс
, вопрос №4850370, Аскер, г. Москва
Уголовное право
Здравствуйте, я попала в такую ситуацию, мошенники позвонили и сказали что с гос услуги что с моего аккаунта
Здравствуйте ,я попала в такую ситуацию , мошенники позвонили и сказали что с гос услуги что с моего аккаунта был вход с Украины ,она все мне рассказала и перевела на оператора росФина он сомной общался пару дней, даже был следователь ,по видео связи общались ,у меня были деньги на карте так вот этот оператор сказал что из нужно на проверку отправить то что они не с Украины ,я им оправила ,а вчера он удалил всю переписку и кинул в черный список ,я вот что хотела спросить есть ли толку писать заявление в полицию ? У меня переписка не сохранилась как доказательства
, вопрос №4850315, Ольга, г. Москва
Уголовное право
И что ему будет если он ничего не получил и удалил чат с человеком?
у меня давний знакомый купил в телеграмм канале то что связано с детской порнографией, но никакой ссылки он не получил он только отправил деньги а человек ему ничего не скинул, поле того как он купил он сразу удалил данного человека, это считается как нарушение закона? и что ему будет если он ничего не получил и удалил чат с человеком?
, вопрос №4850213, Магомед, г. Саратов
Гражданское право
На мой адрес и в приложении Госуслуги Дом приходят требования о погашении задолженности по взносам за капремонт на имя человека, который по моему адресу никогда не был зарегистрирован и не проживал
На мой адрес и в приложении Госуслуги Дом приходят требования о погашении задолженности по взносам за капремонт на имя человека, который по моему адресу никогда не был зарегистрирован и не проживал.
, вопрос №4850183, Юрий Борисович Усков, Ялта
Дата обновления страницы 14.09.2023