8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Невыполнение услуг купонным сайтом Биглион

здравствуйте! был приобретен купон на услуги на биглион. неоднократно я пыталась записаться на услугу, но мне было предложено не подходящее мне время, в связи с естественными потребностями. услуги были не оказаны, биглион отказывается возвращать деньги. далее я не смогла деактивировать купон в связи с обследованием в стационаре.

По какой статье нарушены мои права, уважаемые юристы? С уважением, Ирина

, Ирина, г. Москва
Степан Петров
Степан Петров
Юрист

Здравствуйте !

Ваши права
нарушены по статье 27 «Сроки выполнения работ (оказания услуг)» Закона о защите
прав потребителей и статье 1005 ГК РФ.

Вы может обратиться
с претензий с требованием вернуть деньги за не предоставленные услуги.

В случае
отказа от возврата средств Вы можете обратиться в суд.

1. Если вы не
воспользовались услугой/скидкой по оплаченному купону, то можно осуществить
возврат денег. При этом условие о сроке действия скидки/купона можно признать
недействительным в судебном порядке в силу особенностей юридических
правоотношений агентского договора.

2. Также Вы
можете признать договор на скидку незаключенным из-за нераскрытия условий оказания
конкретных услуг, их качества и назначения. Это дает возможность вернуть
уплаченные денежные средства в судебном порядке.

Продажу
купонов можно отнести к договорам агентирования.

«Скидочный
сайт» за плату становится посредником между потребителем и организацией,
продающей товары. Сайт берет плату за привлечение клиента как с покупателя
скидки, так и с организации, которая заинтересована в новых клиентах.

Обычно на подобных
сайтах указано, что ответственности за качество, количество оказываемых услуг
или товаров сайт не несет. Однако, это не соответствует действительности.

Механизм
приобретения купонов показывает, что обязательства по договору возникают у
продавца купонов на основании абзаца 2 пункта 1 статьи 1005 ГК РФ.

То есть, в
случае оказания услуг ненадлежащего качества или продажи товара ненадлежащего
качества, владелец купона вправе предъявить претензию к «скидочному
сайту».

1
0
1
0
Похожие вопросы
Защита прав потребителей
Подключала услуги провайдера 30 ноября 2024 года, оплаты их услуг производились 30 числом каждого месяца
Здравствуйте! Подключала услуги провайдера 30 ноября 2024 года, оплаты их услуг производились 30 числом каждого месяца. С 28 февраля 2025 года оплата сдвинулась на 28 число. Последующие оплаты производились 28 числом каждого месяца. Правомерно ли это? Провайдер оперирует 192 статьей ГК.
, вопрос №4775776, Екатерина, г. Москва
Налоговое право
По договорам с клиентами мы получаем д\с за услуги проживания и питания, потом перечисляем д\с арендатору за
Наше предприятие находится на усн "доходы". Занимаемся предоставлением услуг проживания (имеем собственную базу отдыха), а услуги питания оказывает наш арендатор ИП. По договорам с клиентами мы получаем д\с за услуги проживания и питания,потом перечисляем д\с арендатору за питание за минусом своего вознаграждения(которое оговаривается в договоре с арендатором на оказание услуг по питанию) Будет ли облагаться налогом весь доход или только наша часть(проживание)?
, вопрос №4773213, Лариса, Алчевск
Защита прав потребителей
Здравствуйте, у меня произошла проблема, вчера в 02.10 ночи у меня списались деньги (сумма 1988 рублей) на сайте
Здравствуйте, у меня произошла проблема, вчера в 02.10 ночи у меня списались деньги (сумма 1988 рублей) на сайте rusgpt.com Я не пользовалась этим сайтом и не давала мои реквизиты на списывание, я не соглашалась на эту покупку, я обратилась к консультанту в банк, мне ответили, что они не вернут средства и нужно обращаться напрямую к этому сайту, к сожалению владелец сайта не позволяет читать содержимое на нем и я не могу войти Я не совершеннолетняя, и мне впервые приходится сталкиваться с такой ситуацией, как бы это глупо не звучало, мне страшно обращаться к правоохранительным органам, и я не знаю, как отметить эту операцию и вернуть свои средства
, вопрос №4772989, Ксения, г. Москва
Медицинское право
24 от, можно ли размещать акции и скидки на своем личном сайте медицинских услуг?
Добрый день! Подскажите пожалуйста, связи с новым законом о рекламе №38-ФЗ ст. 24 от , можно ли размещать акции и скидки на своем личном сайте медицинских услуг?
, вопрос №4772816, Марина, г. Новосибирск
1100 ₽
Вопрос решен
Защита прав потребителей
Вчера я захотел оформить заказ на сайте корейской косметики https:/koreamarket.ru/ Увидел, что у интернет-магазина
Доброе утро! Вчера я захотел оформить заказ на сайте корейской косметики https://koreamarket.ru/ Увидел, что у интернет-магазина есть платная подписка, которая дает доп скидку - 20% на продукты, оформил ее на пробный период на 1 месяц, оплатив при этом 1 рубль Далее я оформил сначала первый заказ #1008310, на сумму 25 620 рублей, скидка составила 26 620 рублей, при этом доставку, 364 рублей, я оплатил онлайн картой, чек на электронную почту получил Затем я захотел оформить новый заказ, добавил товары в корзину на сумму 102 000 рублей, скидка составила 102 000 рублей, доставку, 822 рублей, я оплатил так же картой, чек пришел на электронную почту, с присвоенным номером заказа #1008311 На момент добавления товаров в корзину, цена у товара не была равна 0 рублей, была стандартная цена, у них что-то сломалось на этапе оплаты, видимо Далее мне написал интернет-магазин на ватсапп, сообщив, что у них на сайте произошла ошибка, с требованием отменить заказ Все скрины чеков, переписки и тд у меня имеются Хочу уточнить у Вас, могу ли я требовать от интернет-магазина получить свой заказ в полном объеме или это не правомерно?
, вопрос №4772720, Виктор, г. Курск
Дата обновления страницы 02.03.2014