Что мне делать и куда мне обратится

ЗАНИМАЮСЬ В ФИТНЕС-КЛУБЕ ДОЛГОЕ ВРЕМЯ, В ИЮЛЕ МЕСЯЦЕ ПОЯВИЛИСЬ НОВЫЕ ПРОГРАММЫ ПО ОПЛАТЕ В РАССРОЧКУ ЧЕРЕЗ БАНК ТИНЬКОФФ. АДМИНИСТРАТОРЫ КЛУБА ОЧЕНЬ НАВЯЗЧИВО ПРЕДЛАГАЛИ УСЛУГИ.У МЕНЯ ЕСТЬ НЕ ИСПОЛЬЗОВАННЫЙ АБОНЕМЕНТ.ОНИ ПРЕДЛОЖИЛИ ПРАДАТЬ СТАРЫЙ АБОНИМЕНТ И ОФОРМИТЬ РАСРОЧКУ .Я СОГЛАСИЕ НЕ ДАВАЛА.ОНИ РЕШИЛИ ПРОСТО УЗНАТЬ ОДОБРЯТ МНЕ БАНК ИЛИНЕТ.ЧЕРЕЗ 5 МИНУТ НА МЕНЯ ПОВЕСЛИ КРЕДИТ В РАЗМЕРЕ 47 ТЫС.ДОГОВОР Я НЕ ПОДПИСЫВАЛА.В ТЕЧЕНИЕ ДВУХ МЕСЯЦЕВ МНЕ НЕ ЗАКРЫВАЮТ ЕГО .РУКОВОДСТВО ИГНОРИРУЮТ МЕНЯ. КОГДА МНЕ ПОКАЗАЛИ ДОГОВОР КОТОРЫЙ Я НЕ ПОДПИСЫВАЛА.ПРИ ВОЗВРАТЕ С МЕНЯ УДЕРЖАТ 20 ПРОЦЕНТОВ.ЧТО МНЕ ДЕЛАТЬ И КУДА МНЕ ОБРАТИТСЯ