8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Далее предложили оформить заказ на аналогичный товар, но меня интересует именно этот бренд и данная модель

Заказ из интернет магазина находится в пункте пвз, но я не имею возможности забрать его, т.к пвз закрыт по техническим причинам. Интернет магазин отказывается продлевать срок хранения товара. Они предлагают мне оформить новый заказ на этот товар, но его уже нет в наличии. Далее предложили оформить заказ на аналогичный товар, но меня интересует именно этот бренд и данная модель

, Олеся, г. Хабаровск
Владимир Красников
Владимир Красников
Юрист, г. Воронеж
рейтинг 8

Здравствуйте, Олеся!

Напишите претензию с указанием своих требований. 

Претензия составляется в простой письменной форме и должна содержать — 1) наименование юридического лица или индивидуального предпринимателя к которому направляется претензия; 2) суть обстоятельств дела 3) обязательно указать ваши требования 4) дата и подпись; 5) приложение к претензии.

Важное значение имеет правильное вручение претензии. Если будет личное вручение претензии, то нужно иметь претензию в двух экземплярах, один передаётся компании, а на втором представитель компании делает отметку о получении претензии и ставит штамп.

Если лично вручить претензию не представляется возможным, то можно направить претензию по почте — заказным письмом с уведомлением о вручении и описью вложения. Если вам не ответят на претензию или откажут, у вас остается право обратиться в суд.

0
0
0
0
Похожие вопросы
Хищения
Друзья моего ребенка которому 15 лет своровал алкоголь за 1800 рублей, один из них смотрел на эту бутылку и дал
друзья моего ребенка которому 15 лет своровал алкоголь за 1800 рублей, один из них смотрел на эту бутылку и дал другу который ее засунул к себе и вынес из магазина, в то время моя дочь наблюдала за этим и стояла рядом, на ее друга который украл алкоголь написаны 3 заявления,еще одного друга вызывали сегодня,показали видео с камеры наблюдения, но мою дочь не вызывали никуда что будет с моей дочерью??
, вопрос №4774753, елизовета, г. Москва
Административное право
Разъясните мне пожалуйста эти слова и их последствия?
Здравствуйте мы с мужем уехали на свадьбу. Дочь 16 лет оставили с бабушкой. Она ей разрешила ночевать у подруги. Когда мы приехали спросили у бабушки она в силу возраста забыла. Мы вызвали полицию. Приехали они только утром как сотрудник ПДН. На столе стояла банка пива. Но в семье все хорошо. Все работаю не пьют. Сейчас мне позвонили из инспекции и сказали что без меня будет суд. У ребёнка такое впервые, съездила за ней сами. Не понимаю что нужно органам ПДН от меня? Какое вдруг ненадлежащее воспитание? Ребёнок учится бесплатно. У нее все есть. Разъясните мне пожалуйста эти слова и их последствия? Заранее благодарю.
, вопрос №4774271, Юлия, г. Москва
Пенсии и пособия
Я бабушка, работаю, могу ли я оформить, отпуск по уходу за ребенком, но продолжать работать полный день, и
Я бабушка , работаю, могу ли я оформить, отпуск по уходу за ребенком, но продолжать работать полный день, и получать пособия( дочь безработная) Причитала ответы юристов, про такую же ситуацию, кто пишет буду получать только при не полной занятости, кто пишет что можно и при полной занятости получать
, вопрос №4773828, Елена, г. Москва
Долевое участие в строительстве
Здравствуйте, при покупки квартиры, заплатили застройщику за бронь квартиры, мы потеряли этот договор и сейчас застройщик отказывается вернуть 10 тыс
Здравствуйте, при покупки квартиры, заплатили застройщику за бронь квартиры, мы потеряли этот договор и сейчас застройщик отказывается вернуть 10 тыс
, вопрос №4773223, Лиля, г. Москва
1100 ₽
Вопрос решен
Защита прав потребителей
Вчера я захотел оформить заказ на сайте корейской косметики https:/koreamarket.ru/ Увидел, что у интернет-магазина
Доброе утро! Вчера я захотел оформить заказ на сайте корейской косметики https://koreamarket.ru/ Увидел, что у интернет-магазина есть платная подписка, которая дает доп скидку - 20% на продукты, оформил ее на пробный период на 1 месяц, оплатив при этом 1 рубль Далее я оформил сначала первый заказ #1008310, на сумму 25 620 рублей, скидка составила 26 620 рублей, при этом доставку, 364 рублей, я оплатил онлайн картой, чек на электронную почту получил Затем я захотел оформить новый заказ, добавил товары в корзину на сумму 102 000 рублей, скидка составила 102 000 рублей, доставку, 822 рублей, я оплатил так же картой, чек пришел на электронную почту, с присвоенным номером заказа #1008311 На момент добавления товаров в корзину, цена у товара не была равна 0 рублей, была стандартная цена, у них что-то сломалось на этапе оплаты, видимо Далее мне написал интернет-магазин на ватсапп, сообщив, что у них на сайте произошла ошибка, с требованием отменить заказ Все скрины чеков, переписки и тд у меня имеются Хочу уточнить у Вас, могу ли я требовать от интернет-магазина получить свой заказ в полном объеме или это не правомерно?
, вопрос №4772720, Виктор, г. Курск
Дата обновления страницы 24.09.2023