Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
И что эта за схем такая при которой при возврате должен быть обязательно такой же баланс?
Коротко обрисую ситуацию.
Покупал 2 билета на сайте https://culturecassa.ru
- платёж прошёл, при этом билета нет
- затем пишу в поддержку с вопросом..что такое..
- они мне ...ошибка билет не привязался и тд., вот сам ссылка и код для возврата
- перехожу по ссылке, ввожу код, снимают такую же сумму
- я снова в поддержку - объясняю ситуацию
- они мне вот ещё одна ссылка и код и возврат осуществляется по эквивалентой схеме - т.е. пишут что на счету должна быть такая же сумма
- ок добавляю баланс на карту, снова по их ссылке -
- и снова вместо возврата съём денег
итого -5 покупка билетов, - 5 тр. попытка возврата, -10 тр. повторная попытка возврата
Вопрос что делать и кто виноват конечно, и а существует ли возможность вернуть деньги без этой самой эквивалентной схемы? И что эта за схем такая при которой при возврате должен быть обязательно такой же баланс?
Здравствуйте, Андрей!
В случаях, когда одна сторона перевела другой деньги без заключения договора, плательщик вправе требовать от получателя денег возврата неосновательного обогащения (ст. 1102 ГК РФ).
Т. е. условием для взыскания неосновательного обогащения является отсутствие заключенного договора.
При этом договор не обязательно должен быть письменным. В некоторых случаях переписка сторон в мессенджерах, по электронной почте и т. п. тоже может считаться фактом заключения договора.
В то же время, даже при наличии переписки часто намного проще взыскать деньги именно как неосновательное обогащение, чем требовать их возврата как долг по договору. Для этого ситуацию лучше проанализировать до обращения в суд.
С суммы неосновательного обогащения получателя денег плательщик вправе требовать проценты за пользование этими деньгами (ст. 1107 ГК РФ).
Обращаться в полицию с заявлением в указанных обстоятельства в 99% смысла нет, поскольку такие вопросы решаются в гражданском судебном процессе. Направление досудебной претензии не обязательно.
Иск в суд должен соответствовать требованиям ст. 131, 132 ГПК РФ и содержать сведения о должнике (ФИО, адрес регистрации, дату и место рождения и т.д.). Если каких-то сведений нет, то их можно получить в судебном порядке, ходатайствуя об этом перед судом. Если эти правила не соблюсти, иск может быть оставлен сначала без движения, а позже — возвращен без рассмотрения.
Имею значительный опыт во взыскании денег даже в сложных случаях. Если у вас остались вопросы, требуется составление иска в суд, пишите мне напрямую в чат. Стоимость услуг и срок согласуем там же. Всего доброго!
С уважением, эксперт Александр Ларин
Если ответ юриста вам помог, вы можете отблагодарить его здесь pravoved.ru/pay/lawyer-reward/id/1132716/ прямо сейчас. Вам несложно — юристу приятно!