Куда я могу обратиться с этим вопросом?

Добрый день, уволилась из сети ресторанов с конфликтом, спустя некоторое время заметила, что я нахожусь в черном списке компании, то есть как клиент заказать я не могу. Поддержка дала ответ, что причина блокировки моего номера - распитие спиртных напитков в ресторане, мне делали на замечания, но я никак не реагировала. Это ложь, а настоящая причина блокировки - личная неприязнь руководства ресторана. Я могу это расценивать как отказ в обслуживании без обоснования(ведь доказательств распития спиртного мной у них нет)? Куда я могу обратиться с этим вопросом?