Коллекторские агентства

Долговые агентства имеют такие же права, как и первоначальный кредитор (банк). То есть они могут вести претензионную работу, подавать иск в суд о взыскании задолженности, на основании исполнительного листа принудительно взыскивать задолженность в установленном законом порядке.

Не секрет, что многие из таких агентств прибегают и к незаконным методам, в том числе и угрозам. В таком случае желательно постараться зафиксировать угрозы, например, записать на диктофон, а затем обращаться с заявлением в полицию по факту вымогательства.

Главное что Вам необходимо знать в общении с представителем долгового агентства — закон на Вашей стороне. Неважно сколько и кому Вы должны, в любом случае разговор с Вами должен быть построен на логике, а не на эмоциях, а собеседник должен вести себя корректно.

При общении с коллекторами ни в коем случае не сообщайте о себе личную информацию — доход, место работы, собственные телефоны и адреса либо контактные данные родственников и знакомых (будут звонить и на работу и родственникам), не впускайте их в квартиру. Говорят что приедут и заберут все имущество? Не имеют права. Не приедут и не заберут, это могут сделать только судебные приставы на основании решения суда.В начале разговора сообщите собеседнику что ведете аудио-запись разговора (даже если на самом деле этого не делаете), это усмирит пыл коллектора. Обязательно попросить представиться собеседника, назвать ФИО, место работы, повод для звонка и основание по которому с Вас что-то требуют. Далее необходимо запросить документальные подтверждения сказанного, а именно бумаги подтверждающие факт передачи Вашего долга  к агентству, а также письменное требование последнего выплатить указанный долг. До тех пор пока не увидите в живую указанных документов — можете просто вешать трубку.Главное помните — угрозы коллекторов пустые.

Если угрозы будут продолжаться обращайтесь в полицию.