Можем ли требовать от застройщика замены окон за их счет?

Здравствуйте.

В договоре к сожалению вид окон не прописан.

 вот это самое важное. В силу ст. 7 ФЗ «Об участии в долевом строительстве многоквартирных домов и иных объектов недвижимости и о внесении изменений в некоторые законодательные акты Российской Федерации» от 30.12.2004 N 214-ФЗ 

 
1. Застройщик обязан передать участнику долевого строительства объект долевого строительства, качество которого соответствует условиям договора, требованиям технических регламентов, проектной документации и градостроительных регламентов, а также иным обязательным требованиям.

Таким образом, самое важное, не что Вам сказали, а что написано в договоре. Если тип окон там не указан никакой, то застройщик имел право установить многостворчатые окна.

Здравствуйте. 

С одной стороны, застройщик должен исполнять именно то, что указано в договоре,

Граждане и юридические лица свободны в заключении договора.

Условия договора определяются по усмотрению сторон, кроме случаев, когда содержание соответствующего условия предписано законом или иными правовыми актами (статья 422).

Статья 421 ГК РФ.

а также другой официальной документации, включая техническую.

Если нигде из этой документации не указано на необходимость установки панорамных окон, застройщик мог ограничиться многостворчатыми. 

С другой, в Вашем случае вышеуказанное положение о свободе договора (в том числе в виде свободы определения его условий) существенно ограничено и поскольку Вы как потребитель являетесь «слабой» стороной договора (хотя бы по той причине, что не составляли его), суды часто отступают от этого принципа. Часто, например, застройщики предлагают подписывать дополнительное соглашение о переносе срока, и такого рода документы признают недействительными. 

Так вот, если Вас действительно заверяли о том, что будут панорамные окна, это является юридически значимым, однако вопрос в том, как это доказать. Если у Вас есть какие-либо доказательства, можете попробовать направить застройщику претензию, указать, что оставляете за собой право обратиться в суд. Собственно, направить претензию можете и без наличия доказательств, попробовать можно. 

Пригрозите взысканием убытков 

Лицо, право которого нарушено, может требовать полного возмещения причиненных ему убытков, если законом или договором не предусмотрено возмещение убытков в меньшем размере.

Под убытками понимаются расходы, которые лицо, чье право нарушено, произвело или должно будет произвести для восстановления нарушенного права, утрата или повреждение его имущества (реальный ущерб), а также неполученные доходы, которые это лицо получило бы при обычных условиях гражданского оборота, если бы его право не было нарушено (упущенная выгода).

Статья 15 ГК РФ. 

Если застройщик навстречу не пойдет, к сожалению единственный возможный вариант — обращение в суд, но перспективы туманны. 

Здравствуйте,

Если ДДУ не содержит указания, какими должны быть окна, то обращение к Застройщику о их замене, на мой взгляд, малоперспективно.

Можно, конечно, попробовать ссылаться на ст.10 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 «О защите прав потребителей»

1. Изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора.

Вы же покупаете строящийся объект, и выбираете его, как правило, опираясь на буклеты, рекламу, которую Застройщик размещает о доме. И как правило, то, что Застройщик представлял на рекламном буклете, не совпадает с тем, что предлагает принять дольщику. Попробуйте найти как можно больше доказательств того, что окна предполагались панорамные. Именно их Вы рассчитывали увидеть в результате. То есть, товар по факту Вам передан не тот, информацию о котором Вам Застройщик преподносил перед заключением ДДУ.

Желательно, чтобы не только Вы один предъявляли Застройщику требование о замене окон. Застройщик наверняка, откажется это делать. Можно попробовать в судебном порядке предъявить далее требование, но опять же склоняюсь больше к отказу в иске.