Добрый день! Я являюсь частным репетитором, зарегистрирована как самозанятая. Я девушка и работаю онлайн. Если были попытки хамства и домогательства со стороны мужчин во время уроков, имею ли в права в дальнейшем отказывать им вовсе в обучении? Так как это угроза моей безопасности
Здравствуйте, Мария!
Исполнитель вправе отказаться от исполнения договора возмездного оказания услуг без объяснения причин при условии полного возмещения заказчику убытков (как минимум, надо вернуть оплату, если она не отработана полностью, как максимум — покрыть затраты заказчика на услуги другого репетитора за тот же срок или тот же результат). В случае спора размер убытков можно попробовать снизить, ссылаясь на злоупотребления заказчика и его неэтичное поведение, но это придется доказывать вам.
На будущее можете внести в договор условие о том, что исполнитель может отказаться от договора по причине хамства и домогательств, но тогда Вам придется вести запись всех уроков и брать на это согласие у заказчиков.
Либо перейдите на договоры, где услуги оказываются по заявкам и Вы вправе заявку отклонить, то есть заявка является «мини-договором» внутри рамочного договора с общими условиями. Могу составить Вам такой договор под заказ.
Либо вообще перейдите на разовое оказание услуг, где договор это счет и его оплата.
Если у Вас еще остались вопросы, Вы можете задать их мне в рамках индивидуальной платной консультации в чате (стоимость и время консультации согласовываются там же).
Если Вы являетесь самозанятым-ИП, тогда может быть проблема с тем, что Вы обязаны соблюдать и законодательство о защите прав потребителей, и не ущемлять заказчиков по условиям договоров.