Должна ли управляющая компания регистрировать устные обращения граждан?
Должна ли управляющая компания регистрировать устные обращения граждан?
, Маргарита, г. Москва
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻⚖️
Опишите ситуацию — юрист подскажет, что делать дальше.
Да.
Жители многоквартирных домов вправе подавать жалобы и обращения в управляющую организацию в устной форме. УО должна принимать их так же, как и письменные обращения. За отсутствие ответа и неустранение нарушения по устной жалобе организация может быть привлечена к административной ответственности.
При это тяжесть наказания УО зависит от темы обращения. Если устная жалоба касается нарушения качества коммунальных услуг, то отвечать на неё должен исполнитель КУ (п. 106 ПП РФ № 354). Если он не устранит нарушение, то, согласно ч. 6 ст. 157 ЖК РФ, житель МКД вправе потребовать перерасчёт платы за услугу ненадлежащего качества и штраф в размере половины суммы перерасчёта.
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Похожие вопросы
Должны ли мы в этом случае вернуть сумму договора?
Здравствуйте!
Суть проблемы: в 2008 году продали дом. Есть договор купли-продажи (прилагаю). Но покупатель не зарегистрировал право собственности в росреестре. Покупатель из другого региона. Первое время обещал зарегистрировать имущество после решения своих проблем (насколько мы поняли они стояли в очереди на улучшение жилищных условий, и регистрация могла бы помешать). Потом контакты потерялись, и на связь покупатель не выходит. Все это время с 2008 года по текущий момент все налоги (т.к. перерегистрации не было) и коммунальные платежи платит продавец. Стоимость самого договора покупатель, естественно, выплатил при заключении купли-продажи. Как поступить в данной ситуации? Есть ли возможность одностороннего расторжения договора, т.к. покупатель уклоняется от пункта об обязательной регистрации? Должны ли мы в этом случае вернуть сумму договора? Основная проблема в том, что никаких актуальных контактов нет. Мама, как продавец продолжает нести издержки по налогам и платежам.
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Управляющая компания не убирает снег с крыш Могу ли я обратиться
Управляющая компания не убирает снег с крыш. Могу ли я обратиться в региональный или другой профсоюз что бы они предприняли какие то действия по отношению к управляющей компании?
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Законно ли, что ответ на моё обращение дают два заместителя министра?
Здравствуйте, юристы!
Обращаюсь к вам за помощью. Я направила обращение в социальную защиту, но пока не получила ответа от самого министра труда. Дважды мне отвечал заместитель министра.
Законно ли, что ответ на моё обращение дают два заместителя министра?
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Управляющая компания не указывает все данные в акте, что делать?
Управляющая компания не указывает все данные в акте, что делать?
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.