Мне нужен ответ по поводу того, если участник получил некачественный приз и может ли он его вернуть и как это сделать, ссылаясь на закон рф?

Здравствуйте. Подскажите пожалуйста статьи о защите прав участников розыгрышей и конкурсов, но не лотерей. Только конкурсы и розыгрыши. Мне нужен ответ по поводу того, если участник получил некачественный приз и может ли он его вернуть и как это сделать, ссылаясь на закон рф?