Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️

Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Что посоветуете делать в такой ситуации?

Здравствуйте, случилась не приятная ситуация. Моя девушка оплатила мне мобильную связь на сумму 10.000р на Тинькофф Мобайл по итогу деньги так и не пришли, банк уверяет что все прошло успешно но Тинькофф говорит что платеж им так и не дошёл, потом начали утверждать что у них лимиты, о которых при пополнении небыло и слово, в приложении указанно что у них возможно пополнение до 50.000р. По итогу Тинькофф говорят что мы вернём платеж обратно в течение суток, прошла уже неделя, они всё корням обещаниями и оттягивают сроки. Что посоветуете делать в такой ситуации?

23 октября 2023, 17:44, Вадим, г. Курск

Тинькофф банк

Владимир Красников

Юрист, г. Воронеж

Здравствуйте, Вадим!

Напишите претензию с указанием своих требований.

Претензия составляется в простой письменной форме и должна содержать — 1) наименование юридического лица или индивидуального предпринимателя к которому направляется претензия; 2) суть обстоятельств дела 3) обязательно указать ваши требования 4) дата и подпись; 5) приложение к претензии.

Важное значение имеет правильное вручение претензии. Если будет личное вручение претензии, то нужно иметь претензию в двух экземплярах, один передаётся компании, а на втором представитель компании делает отметку о получении претензии и ставит штамп.

Если лично вручить претензию не представляется возможным, то можно направить претензию по почте — заказным письмом с уведомлением о вручении и описью вложения. Если вам не ответят на претензию или откажут, у вас остается право обратиться в суд.

24 октября 2023, 08:46

Похожие вопросы

Миграционное право

Что теперь мне делать в такой ситуации

Здравствуйте. Я сейчас нахожусь в Казахстане. Но только вчера узнал что мне аннулировали внж 2024 году и за того что я находился в другой стране больше чем 183 дня. Что теперь мне делать в такой ситуации.

12 февраля, 10:35, вопрос №4855344, Тихомир, г. Москва

1 ответ

Земельное право

Что можно сделать в такой ситуации?

Добрый день, у нас такая ситуация. Мы живем в частном секторе, одноэтажный пятиквартирный дом с общим двором. Раньше было два въезда во двор, с некоторых пор хозяйка крайней квартиры отгородила свою часть забором не согласовав с соседями, машина там не проедет, даже пожарная, в случае чего. Потому как остальной проезд застроил сосед. У всех есть машины, и все ездят через одни ворота. Тем самым мешают нам, двум квартирам. Это шум, пыль и газы выхлопные. Стоят ворота, но они их не закрывают за собой, потому что ездят 100500 раз за день каждый из них. И во двор заходят чужие коровы, козы и собаки, которые проявляют агрессию. Соседи, на просьбу закрывать ворота, реагируют странно и не совсем адекватно, на словах, без угроз. Но дают понять, что они на уступки не пойдут из принципа и согласия не будет. Что можно сделать в такой ситуации? Есть же наверное какие то правила и законы, которые могут помочь в данном случае.

12 февраля, 10:28, вопрос №4855338, Светлана, г. Саранск

-1 ответов

Гражданское право

Что мне делать в данной ситуации и могут ли меня посадить

Приветствую, брал микрозаймы на человека. 4 месяца назад, по началу брал и платил потом не чем было и долги остались. Пол месяца назад мать человека у которого я брал сама все оплатила, и сейчас требуют с меня деньги. Что мне делать в данной ситуации и могут ли меня посадить. Они скинули чеки и якобы сумма там почти на 400 тысяч рублей. Была расписка с моей стороны, в которой я указывал сумму 19.000р но это не все что я брал, в расписке подпись не ставил и дату возврата не указывал, то есть просто бумажка. Помогите пожалуйста что мне делать.

12 февраля, 08:30, вопрос №4855259, Игорь, г. Москва

1 ответ

Защита прав потребителей

Здравствуйте столкнулась с такой ситуацией, взела каршеринг и при парковке въехала в снег сломала бампер, и

Здравствуйте столкнулась с такой ситуацией,взела каршеринг и при парковке въехала в снег сломала бампер,и не сообщила в поддержку Делимобиль так как испугалась,да я согласна сглупила,но сейчас они выставили мне счет 90.000 т.р и пугают судом что подадут на меня заявление еще и в ГБДД и меня лешат прав за скрытие ДТП что мне делать подскажите пожалуйста,да я признаю я свою вину ну такую сумму не готова платить за один задний бампер что мне делать

11 февраля, 09:04, вопрос №4853993, Ксения, г. Псков

2 ответа

Защита прав потребителей

Что мне делать в такой ситуации?

Здравствуйте. Я работаю в магазине Монетка заместителем директора. Директор нашла просрок в мою смену. И заставила выкупать просроченный продукт на приличную сумму. Что мне делать в такой ситуации? Просрок я выкупила, чек есть

11 февраля, 07:06, вопрос №4853923, Марина, г. Челябинск

1 ответ