Здравствуйте, вы отправили кроссовки?

заказала кроссовки в телеграмм канале с 35 тыс. подписчиков, комментариев нет, а в отзывах пересылают сообщения клиентов и у всех скрыт аккаунт( по моему не может быть такого что у 3000 человек что являются подписчиками отдельного канала с отзывами не могут скрывать все свои аккаунты). Сказали в течении трех дней отправят по почте россии все заполнила, чек отправила. Через два дня пишу: здравствуйте, это оригинал? здравствуйте, вы отправили кроссовки? Сегодня продавец очистил переписку, не заблокировал, я пишу пишу заходит в сеть отвечает другим( моей подруге ответил) мне не отвечает, что делать?