Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Категории
Возврат товара с нарушенной упаковкой
Здравствуйте, купила сегодня увлажнитель воздуха. Не подошел по мощности. Могу ли я сдать его в магазин, если коробка от него немного порвана? Обязаны ли принять? Спасибо!
, Кристниа, г. Москва
Илья Антонов
В случае продажи дистанционным способом (ст.26.1 ЗАкона №2300-1) — у вас 7 дней на возврат, а при непредоставлении информации — 3 месяца.
В случае непредоставления полной и достоверной информации о товаре — можете отказаться от договора в разумный срок с момента заключения и потребовать возврата денег (ст.12 Закона №2300-1).
В случае приобретения товара иным образом, то есть когда вы осматривали образец или сам товар до заключения договора купли-продажи — оснований нет.