8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Должен ли туроператор произвести перерасчет и вернуть хоть какую-то сумму?

Добрый день . Приобрела тур в турагентстве в Турцию . Из за смерти мамы не смогла вылететь в день вылета . С турагентом сдали мой билет на чартер . На другой день я купила билет за полную стоимость . По окончанию тура мне обещали , что сделают перерасчет по не воспользованным дням и сданному билету . Но теперь туроператор пишет , что нет оснований для перерасчета . так как билеты чартерные , и вылет я сама отменила . Должен ли туроператор произвести перерасчет и вернуть хоть какую-то сумму ? Отмена была более чем за 24: часа

, Виктория, г. Москва
Римма Никишкина
Римма Никишкина
Юрист, г. Калуга

Здравствуйте. Нужно внимательно читать договор с организацией. Там таятся все ответы на Ваши вопросы.

0
0
0
0
Наталья Котова
Наталья Котова
Юрист, г. Москва

Добрый день, Виктория!
В Вашем случае нужно проверять договор заключенный с туроператором, в нем, как правило прописываются условия возврата. Если же в договоре нет подробностей, то нужно смотреть на что ссылается туроператор. Например в РЖД, действуют такие условия возврата за сутки:
  — 75-90% от полной цены возвратят, если вы успеете сдать билет как минимум за 8 ч до отбытия состава;
 -  50% возвращают при сдаче в промежутке от 2 до 8 ч до того, как состав тронется;
 -  За 2 часа до отхода поезда и до 12 часов после его отбытия пассажир получит только возмещение цены проезда. Но такие условия не всегда, еще зависит от билета, поезда и прочее. Так что нужно изучить договор и при нарушениях туроператора обратиться в роспотребнадзор.

0
0
0
0
Похожие вопросы
Получение образования
Бросила техникум 10 лет назад, отучилась 3 месяца, чтоб забрать аттестат требуют оплату за весь год якобы я ещё числилась на обучении, должна ли я всё оплачивать и что с этим делать?
Бросила техникум 10 лет назад, отучилась 3 месяца, чтоб забрать аттестат требуют оплату за весь год якобы я ещё числилась на обучении, должна ли я всё оплачивать и что с этим делать?
, вопрос №4859506, Марина, г. Кемерово
Гражданское право
По каким то причинам передумали покупать и просят вернуть задаток
продаю участок. покупатель был на осмотре. участок понравился. они внесли задаток. по каким то причинам передумали покупать и просят вернуть задаток.
, вопрос №4859098, марина, г. Тюмень
1150 ₽
Вопрос решен
Исполнительное производство
Как я могу защитить интересы сына и вернуть деньги, чтобы рассчитаться с банком?
Здравствуйте, на моего сына обманным путем были оформлены в разных банках заявки на получение кредита( забрали сим карту, попросили сделать фото с паспортом).у него растроиство аутистического спектра, без инвалидности, на учете в гос мед учреждениях не состоит. Через несколько месяцев, заказав выписку из БКИ, узнали, что из всех поданых заявок одобрено в 2х банках, на общую сумму 325000 , через оформление кредитных карт. Деньги с кредитных карт частично были сняты наличными, частично мошенники с них гасили свои долги по микрозаймам. Подали заявление а полицию, сотрудники полиции бездействуют, не смотря на то, что на очной ставке мошенники признали факт получения денег. Дело пытаются переквалифицировать в гражданское поле, якобы они таким образом заняли деньги на открытие бизнеса, бизнес не пошел, вернуть не смогут. Документы на регистрацию и ведение бизнеса отсутствуют.Один из них несовершеннолетний. Как я могу защитить интересы сына и вернуть деньги, чтобы рассчитаться с банком?
, вопрос №4858392, Ольга, г. Сосновоборск
Семейное право
Муж получил выплату за ранение и какую-то часть перевел жене сказал купить квартиру ему по нотариальной
Здравствуйте... Муж получил выплату за ранение и какую-то часть перевел жене сказал купить квартиру ему по нотариальной доверенности, но жена перевела эти деньги на счет своей сестре и оформила ипотеку вложила туда эти деньги и оформила квартиру на свою маму ... Теперь муж хочет у бывшей жены забрать эти деньги ,, подал устное заявление в следственный комитет а сам находится на сво .. Получится ли ему вернуть эти деньги или бесполезно.
, вопрос №4857384, Марина, г. Воронеж
Налоговое право
Здравствуйте, должны ли платить налоги няни и домработницы, делающие уборку дома?
Здравствуйте, должны ли платить налоги няни и домработницы, делающие уборку дома?
, вопрос №4857349, ЕВГЕНИЯ, г. Москва
Дата обновления страницы 01.11.2023