И в связи с этим не выдают деньги Как поступать в данном случае?

Доброго времени суток.

Вы претензию письменную в адрес Почты РФ подавали? Она зарегистрирована? 

Здравствуйте 

Вам нужно подавать претензию на почту.

Согласно 

Федеральный закон от 17.07.1999 N 176-ФЗ 

Статья 37. Порядок предъявления претензий

При неисполнении или ненадлежащем исполнении обязательств по оказанию услуг почтовой связи пользователь услуг почтовой связи вправе предъявить оператору почтовой связи претензию, в том числе с требованием о возмещении вреда.
Претензии в связи с недоставкой, несвоевременной доставкой, повреждением или утратой почтового отправления либо невыплатой переведенных денежных средств предъявляются в течение шести месяцев со дня подачи почтового отправления или почтового перевода денежных средств.
Претензии предъявляются в письменном виде и подлежат обязательной регистрации в установленном порядке.

Дабы не перегружать текст 

Приказ Минцифры России от 17.04.2023 N 382

Приведу выдержку в приложении. 

На почте должен быть бланк но вы так же можете составить собственноручно и подать в 2 х экземплярах. Чтобы получить отметку 

Надеюсь смог вам помочь 

С уважением Давидьянц А.Г.

Добрый вечер.

Да, у Вас есть право на подачу претензии, что закреплено в ст. 37 ФЗ от 17.07.1999 N 176-ФЗ «О почтовой связи».

Однако вопрос больше не декларировании данного права, а в обоснование заявленных Вами требований.

В первом извещении все данные указаны верно, но дата получения просрочена, т.к. извещение принесли после даты получения

 В указанном случае Вы можете ссылаться следующие допущенные отделением почтовой связи нарушения.

По смыслу приказа Минцифры России от 17.04.2023 N 382 «Об утверждении Правил оказания услуг почтовой связи» общий срок хранения почтовых отправлений и почтовых переводов  в объектах почтовой связи места назначения составляет 30 календарных дней.

Извещение осуществляетсяне позднее следующего рабочего дня за днем поступления почтового отправления в объект почтовой связи места назначения.

Таким образом, в течение следующих рабочих суток Вас обязаны были известить о поступлении в отделение связи почтового отправления.

Порядок приема входящей корреспонденции в отделении связи установлен Приказом АО «Почта России» от 21.06.2022 N 230-п «Об утверждении Порядка приема и вручения внутренних регистрируемых почтовых отправлений», устанавливающим требования к заполнению документов, отражающих порядок приема и проставление 

9.1.9. При регистрации в ИС входящих отправлений и заказных уведомлений о вручении им присваиваются входящие порядковые номер
Почтовый работник проставляет входящий порядковый номер на левой стороне конверта/пакета лицевой стороны почтового отправления или, при отсутствии там места, на любом свободном месте конверта/пакета.
9.1.15. На адресной стороне почтовых карточек, оборотной стороне заказной письменной корреспонденции, заказных уведомлений о вручении ставится оттиск КПШ (календарный почтовый штемпель)
.

В связи с чем с учетом установленного порядка регистрации входящей корреспонденции можно установить дату приема входящей корреспонденции и последующие нарушения сотрудника почты в части несвоевременного извещения о получении корреспонденции и невозможности ее получения из-за истечения срока хранения.

В отношении данного отправления Вы при подаче претензии, вправе потребовать возмещение причиненных Вам убытков, размер которых определяется по правилам ст. 34 ФЗ от 17.07.1999 N 176-ФЗ «О почтовой связи»

Убытки, причиненные при оказании услуг почтовой связи, возмещаются оператором почтовой связи в следующих размерах:
в случае невыплаты (неосуществления) почтового перевода денежных средств — в размере суммы перевода и суммы тарифной платы;