Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Пару месяцев назад я обратился на фабрику по производству одежды, они должны были отшить мне худи лонгсливы и
Пару месяцев назад я обратился на фабрику по производству одежды, они должны были отшить мне худи лонгсливы и шопперы(по своим лекалам, то есть они мне скинули на них и шили сами не под меня) Я так же оплатил за принты, обещано было 2-3 недели примерно через неделю нашел производство в Перми сказал что нужен возврат они мне отказали т.к. уже начали шить и уже напечатали трансферы. Сейчас я пишу им каждую неделю и они постоянно откладывают, говорят что на следующей неделе точно отправят мне вещи, принты они не нанесли еще т.к. фото мне тоже не скинули до сих пор, прошу у них возврат, могу ли я вернуть всю сумму или только за одежду без трансферов? И могу ли вообще?
Здравствуйте, Арсений!
Напишите претензию с указанием своих требований.
Претензия составляется в простой письменной форме и должна содержать — 1) наименование юридического лица или индивидуального предпринимателя к которому направляется претензия; 2) суть обстоятельств дела 3) обязательно указать ваши требования 4) дата и подпись; 5) приложение к претензии.
Важное значение имеет правильное вручение претензии. Если будет личное вручение претензии, то нужно иметь претензию в двух экземплярах, один передаётся компании, а на втором представитель компании делает отметку о получении претензии и ставит штамп.
Если лично вручить претензию не представляется возможным, то можно направить претензию по почте — заказным письмом с уведомлением о вручении и описью вложения. Если вам не ответят на претензию или откажут, у вас остается право обратиться в суд.