Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️

Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Категории

Пытаемся вернуть в магазин один рулон обоя, бумажного чека нет, есть электронный

пытаемся вернуть в магазин один рулон обоя, бумажного чека нет, есть электронный. Магазин не принимает говорит что только на обмен

23 ноября 2023, 14:32, Александра, г. Рошаль

Марина Смирнова

Юрист, г. Москва

Добрый день! Ст.25 Закона о защите прав потребителей предусматривает обмен товара:

Статья 25. Право потребителя на обмен товара надлежащего качества
1. Потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации.

23 ноября 2023, 14:34

Алиса Сухова

Юрист, г. Санкт-Петербург

Здравствуйте! Каким образом приобретали данный товар? Если посредством дистанционной продажи, то согласно ст. 26.1 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 «О защите прав потребителей» Вы имеете право в течении 7 дней после передачи товара отказаться от товара надлежащего качества. При этом нужен документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара.

Отсутствие у потребителя документа, подтверждающего факт и условия покупки товара, не лишает его возможности ссылаться на другие доказательства приобретения товара у данного продавца.

В электронном виде чек у Вас имеется, это доказательство покупки товара.

23 ноября 2023, 14:37

Похожие вопросы

Доверенности нотариуса

Я нахожусь в Италии с паспортом Украины, в луганске у меня есть дом который надо переоформить, могу ли я

Я нахожусь в Италии с паспортом Украины, в луганске у меня есть дом который надо переоформить, могу ли я сделать доверенность не выезжая с Италии в луганск на человека который в нем живет что бы он занимался переоформлением дома? У меня есть электронная подпись например

08 февраля, 10:04, вопрос №4850420, Татьяна, г. Москва

2 ответа

Исполнительное производство

Сколько раз можно повторно подавать один и тот же исполнительный лист, есть ли какие-то временные ограничения?

Подскажите, пожалуйста, дано: 1. Бывший супруг платит алименты на 3-х детей, один из которых инвалид - 50% от зарплаты. 2. Он же по решению суда должен мне ~ 500 000 рублей, за то, что мне пришлось оплачивать его половину ипотеки и расходы на жилищно-коммунальные услуги. В прошлом году подала исполнительный лист судебным приставам, но они закрыли исп-ое производство, ссылаясь на то, что, условно говоря, с него нечего взять и я могу повторно подать заявление на возбуждение исполнительного произв-ва через полгода, что я и сделала. Вопрос: Раз у него уже списывают 50% с заработной платы, получается в счёт долга уже не смогут списывать деньги? Как мне вернуть свои деньги? Сколько раз можно повторно подавать один и тот же исполнительный лист, есть ли какие-то временные ограничения?

08 февраля, 00:55, вопрос №4850230, Майя, г. Казань

1 ответ

Семейное право

Может ли суд вернуть исковое заявление по ходатайству ответчика, если иск подан истцом в электронном виде, но

Может ли суд вернуть исковое заявление по ходатайству ответчика,если иск подан истцом в электронном виде,но к нему не приложены доказательства об отправке иска ответчику,в списке приложений чека об отправке нет,а исковое заявление было получено вместе с повесткой ответчиком из суда через 3 недели после подачи иска истцом.

07 февраля, 20:53, вопрос №4850150, Елена, г. Магнитогорск

1 ответ

Земельное право

Договор аренды был подписан в 2014 году, а ответ от ГУП в белводоканал мы получили 23 августа 2018 года

Здравствуйте , помогите обжаловать исковое заявление о взыскании задолженности и пени по договору аренды земельного участка. Участок не использовался нами по назначению поскольку на протяжении четырёх лет мы ждали уведомления от ГУП беловодканала о возможности подвода сетей водоснабжения. Договор аренды был подписан в 2014 году, а ответ от ГУП в белводоканал мы получили 23 августа 2018 года. В нем говорилось о невозможности строительства в данном массиве сети и водоснабжения и водоотведения, после чего нам была предложена замена земельного участка, чего так и не произошло. На протяжении всего периода действия договора арендной платы нами не было получено ни одного бумажного либо электронного уведомления об арендной плате. При выяснении обстоятельств оказалось, что был также неверно указан почтовый адрес на которые должны были приходить чеки об оплате.

07 февраля, 16:15, вопрос №4849967, Анастасия, г. Москва

1 ответ

Семейное право

Как мне быть, чтобы не нарушить законы?

Здравствуйте, если я уйду от сожителя с детьми, и не захочу чтобы он виделся с ними,без определенного времени на времяпровождение с детьми, а он захочет их забрать, будет предпринимать попытки поймать меня или найти, забрать детей и мне не отдавать, что делать в таком случае, чтобы законно он не имел право их забрать и не допускать по мне. А я могла их забирать домой с собой, после того, как ему разрешат видеться и участвовать в воспитании? У меня собственной квартиры нет, будем проживать на съемной, так же буду работать на себя. У него тоже нет квартиры, прописан у матери, но там ужасные антисанитарные условия для проживания детей. Помогите пожалуйста ответом. Сможет ли он подать на меня в полицию за хищение или в суд? Как мне быть, чтобы не нарушить законы?

07 февраля, 14:33, вопрос №4849930, Клиент, г. Москва

1 ответ