В магазине не отдают ни товар, ни деньги, говорят, что виноват мой банк, мой банк говорит, что оплата прошла и деньги у них на счете, поэтому банк не может сделать возврат

Добрый вечер. Писать претензию в магазин в соответствии с законом о защите прав потребителя и дожидаться ответа. А если не будет ответа на претензию обращаться с заявлением в суд, только в таком порядке. Если сразу обратитесь в суд, он может отказать Вам из-за отсутствия претензии и ответа на нее со стороны представителя магазина.