8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Приобрела отправитель на Авито, который через 5 дней сгорел.Продавец отказывается вернуть полную стоимость товара.Что делать?

Приобрела отправитель на Авито, который через 5 дней сгорел.Продавец отказывается вернуть полную стоимость товара.Что делать?

, Оксана, г. Иркутск
Марина Сидельникова
Марина Сидельникова
Юрист, г. Челябинск

Добрый день!

Правильно понимаю, Вы приобрели отпариватель и продавец не отказывается вернуть, но не всю сумму?

Чем объясняет?

По ЗоЗПП Вы вправе требовать возврата полной сумм за товар ненадлежащего качества.

В соответствии с постановлением Правительства РФ от 10.11.2011 № 924 отпраиватели НЕ включены в перечень технически сложных товаров.

При выявлении недостатков и отказе продавца на мирное урегулирование спора, Вы вправе обратиться в суд.

0
0
0
0
Похожие вопросы
Защита прав потребителей
И могу ли я вернуть остаток денежных средств?
Здравствуйте, подскажите пожалуйста приобрела абонимент на 4 занятия в частную музыкальную школу, но к сожалению в связи с моей работой, получилось сходить только на 1 занятие. Договор никакой не заключали, абонемента в глаза тоже не видела, списались на ватсапе, оплатила и выслала чек. Сейчас прошу вернуть остаток суммы за неиспользованные занятия, на что предприниматель отвечает «что абонимент истек, т.к срок действия был 1 месяц», но об этом ни где не было сказано единственное подтверждение это переписка). Так же есть сайт школы на котором указана цена и стоит месяц, но продавца я нашла на авито и соответственно диалог сразу перешел на вотсап. После того как я попросила вернуть денежные средства остаток и проговорила о том, что продавец меня не предупредил о том что срок на 1 месяц. Мне прислали сайт школы где и указана вся информация.Как быть в такой ситуации? И могу ли я вернуть остаток денежных средств?
, вопрос №4398856, Марина, г. Иркутск
Защита прав потребителей
2 Договора не дает такой возможности?
Добрый день. Мною был заключен и оплачен договор об оказании медицинских и иных услуг физическим лицам. При заключении договора сначала была предложена одна цена, но при моем отказе заключать договор на таких условиях, предложили цену раза в 2 меньше , ссылаясь на скидки. При этом не было ознакомления с прейскурантом цен. Спустя определенное время, не использовав все услуги, я решила расторгнуть договор, Написала заявление и попросила вернуть деньги. Часть неиспользованных денег вернули. По моим подсчетам вернули не все неиспользованные на услуги деньги. Клиника сослались на статью договора: «5.2 При расторжении настоящего договора по инициативе Заказчика в соответствии с п.7.4 Договора стоимость фактически оказанных Заказчику услуг Исполнителем определяется по стоимости одной единицы услуги, указанной в перечне услуг (п.1)». В договоре действительно были указаны первоначально предложенные цены (от которых я отказалась), а ниже указана общая стоимость услуг со скидкой. Могу ли я рассчитывать на возврат денег по стоимости услуг со скидкой или п.5.2 Договора не дает такой возможности?
, вопрос №4398640, Любовь, г. Санкт-Петербург
700 ₽
Вопрос решен
Защита прав потребителей
Чтобы его перенесли в брак и меньшую сумму мы оплатили, либо нам вернули планшет
Менеджер вскпыоа заводские пломбы на айпаде за 75 тысяч. Отправили назад. Склад определил как зависшие и выставил на удержание полную суиму товара, с комментарием- нашушена заводские пломбы. 22 числа с нас снимут полную стоимость товара. Писала в поддержку с вопросом чтобы мне вернули айпал, так как я его купила. На что мне отчетили -"зависшие" Не отправляем обратно на ПВЗ. на мой вопрос- почему товар опрелелили в зависшие, а не брак. Планшет целый, планшет мы не трогали. Все отправтли в целостности кроме пломб. Махинация со стороны склада. Помогите оспорить удержание. Чтобы его перенесли в брак и меньшую сумму мы оплатили, либо нам вернули планшет. Так как 75 тысяч мы оплатили.
, вопрос №4397395, Алена, г. Москва
Защита прав потребителей
Купила психотропный препарат по рецепту, а когда открыла дома коробка оказалась пуста, аптека отказывается вернуть деньги и рецепт у них остался
Купила психотропный препарат по рецепту,а когда открыла дома коробка оказалась пуста,аптека отказывается вернуть деньги и рецепт у них остался
, вопрос №4395388, Елена, г. Ростов-на-Дону
Страхование
Должны ли мы банку заплатить полную стоимость кредита или только в пределах унаследованного имущества?
Здравствуйте. Брат при жизни взял кредит 2,4 млн. Добровольно застраховал свою жизнь и здоровье. В договоре страхования выгодопреобретатель наследник. В наследство мы вступили на 290 тысяч. Должны ли мы банку заплатить полную стоимость кредита или только в пределах унаследованного имущества?
, вопрос №4394827, Татьяна, г. Москва
Дата обновления страницы 28.11.2023