Могу ли я обменять ботинки если они промокают

Добрый день!

В соответствии со статьей 18 Закона РФ от 7 февраля 1992 года № 2300-I «О защите прав потребителей»

Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе:

потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула);

потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;

потребовать соразмерного уменьшения покупной цены;

потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;

отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.

В этой связи необходимо отметить, что товар действительно должен быть товаром ненадлежащего качества.

К товарам надлежащего качества применяются иные положения, позволяющие произвести обмен (или возврат денежных средств) в течение 14 дней.

Если необходимо составление любых документов по ситуации — можете обратиться в личный чат, общение в котором — бесплатно!