Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Категории
Купила на сайте в комиссионном магазине холодильник, он не исправен
Здравствуйте. Купила на сайте в комиссионном магазине холодильник, он не исправен. Гарантия от продавца 5 мес. Продавец на связь не выходит. Что делать в этом случае?
, Анастасия, г. Екатеринбург
Сергей Берестов
рейтинг 10
Эксперт
Здравствуйте, Анастасия!
Необходимо направлять продавцу письменную претензию с описью вложения. Если претензия не будет удовлетворена или не будет вовсе получена, то надо будет обращаться в суд с исковым заявлением о защите прав потребителей.
Если Вам требуется более подробная консультация или подготовка документов по Вашему вопросу, рекомендую обратиться ко мне в чат для согласования условий оказания платной услуги. Для входа в чат Вы можете зайти в мой профиль https://pravoved.ru/lawyer/311687/ и кликнуть на кнопку «Обратиться к юристу».
Похожие вопросы
Насос передан в магазин, и я готов его забрать, но теперь магазин требует с меня 1500 рублей за диагностику и удерживает насос у себя
Приобрел в магазине насос, оформили гарантийный талон. насос оказался нерабочим, даже не запускался. Через 2 дня после покупки произвел возврат в магазин с требованием произвести ремонт. По результатам диагностика в Сервисный центр насос признал полностью исправным, вписав в акт диагностики стоимость диагностики -1500р. Насос передан в магазин, и я готов его забрать, но теперь магазин требует с меня 1500 рублей за диагностику и удерживает насос у себя. Срок ремонта от приема в магазин превысил 45 дней. Магазин в своём требовании непреклонен. Как правильнее поступить?
Здравствуйте, на сайте notfit ru купила меню за 49р, через неделю списали 999, за их подписку, я добровольно ни на что
Здравствуйте, на сайте notfit ru купила меню за 49р , через неделю списали 999,за их подписку, я добровольно ни на что не подписывалась, это небыло нигде указано при прохождении опроса, подписку отменила, возможно ли вернуть деньги?
На какой закон ссылаться?
Первая оплата была 27.10, а 10.11 написала им первую притензию на возврат, т. е прошло ровно 14 дней.
Приобрел телефон в магазине МТС 9.11.24 он исправен просто не подошло нам хотели заменить товар и доплатить ну в
Приобрел телефон в магазине МТС 9.11.24 он исправен просто не подошло нам хотели заменить товар и доплатить ну в крайнем случае вернуть деньги сегодня 11.11.24 ответили что у них регламент какоита нужно телефон на проверку сдать и ждать минимум 2 недели мы отказались на что пошло от решите претензию снами свяжутся , законо ли это
Рублей, а иначе приедет и убьëт, сказал где я живу а я указывал на сайте знакомств свой адрес но не прям точный но указывал
Здравствуйте! У меня проблема, зарегистрировался на сайте знакомств, после мне тут же начали написывать девушки, у этих девушках анкеты были пустыми, фотографии были у всех почти одинаковые, всем было 30+ лет, и в каждом первом сообщении было: Ты мне понравился, напиши мне по (такому то номеру) в телеграмм или ватсап, я сразу начал понимать что тут что-то не так, ну хорошо, написал одной в ватсап, написал так: Привет красавица. Ответа я никакого не получил, затем я посидел немного на этом сайте и понял что тут живых людей нету с живыми анкетами, потом удалил свою анкету и аккаунт в этом сайте, через часа два мне звонят якобы с полиции, сказали что на меня подали заявление в полицию, сказали то что я общался с несовершеннолетней и чтобы уладить ситуацию нужно позвонить родителям этой девочки и поговорить с ними, через несколько минут звонит еë отец, говорит то что ей всего 15 лет, зачем ты общался с ней и т.д. сказал чтобы я ему перевёл 20тыс. рублей, а иначе приедет и убьëт, сказал где я живу а я указывал на сайте знакомств свой адрес но не прям точный но указывал. Пожалуйста помогите, что мне делать в этой ситуации, у меня первый раз такое в жизни, решил попробовать посидеть на этих сайтах знакомств но видимо это первый и последний раз как на этих сайтах регистрируюсь. У меня ещë скриншотов никаких нету я не успел сделать их, я не знал что такое будет, и запись разговора с мошенниками тоже не записал так как от страха не сообразил сразу.