8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Подскажите, возможно ли добиться от МВидео возврата прежней цены?

Здравствуйте! Я выбрала на сайте М-видео и оплатила онлайн сплит-систему со скидкой и накопленными бонусами, по выгодной для меня цене 33895 р, Но за 2 недели до доставки я обнаружила, что цена увеличилась на 12 тыс к доплате при получении. Написав в чат поддержки, получила ответ, что бонусы сгорели из-за сбоя программы на момент оплаты, программа пересчитала без бонусов, теперь я должна доплатить эти 12 тыс. Далее я пыталась перенести дату доставки, пока не решу вопрос с ценой, но кнопка изменения даты не доступна, только отмена доставки, на звонки не отвечают, отправила претензию на эл.почту, пришел ответ, что файлы не открываются. Пришлось идти на почту и отправить с уведомлением. Подскажите, возможно ли добиться от МВидео возврата прежней цены? Доставку придется отменить, т. к доплачивать я не собираюсь.

Показать полностью
, Ирина, г. Москва
Александр Бронштейн
Александр Бронштейн
Юрист, г. Хабаровск

Здравствуйте! Я выбрала на сайте М-видео и оплатила онлайн сплит-систему со скидкой и накопленными бонусами, по выгодной для меня цене 33895 р, Но за 2 недели до доставки я обнаружила, что цена увеличилась на 12 тыс к доплате при получении. Написав в чат поддержки, получила ответ, что бонусы сгорели из-за сбоя программы на момент оплаты, программа пересчитала без бонусов, теперь я должна доплатить эти 12 тыс. Далее я пыталась перенести дату доставки, пока не решу вопрос с ценой, но кнопка изменения даты не доступна, только отмена доставки, на звонки не отвечают, отправила претензию на эл.почту, пришел ответ, что файлы не открываются. Пришлось идти на почту и отправить с уведомлением. Подскажите, возможно ли добиться от МВидео возврата прежней цены? Доставку придется отменить, т. к доплачивать я не собираюсь

Ирина, всякие сбои у продавца  — не ваша проблема. Есть четкая позиция Верховного суда  по этому вопросу.

Добиться  можно

0
0
0
0
Похожие вопросы
Семейное право
И возможно ли это сделать если сертификат выдавался на ребёнка 2021 года рождения и в 2025 родился ещё один ребёнок?
Доброго дня. Подскажите возможно ли привлечь средства материнского капитала для первого взноса при покупке квартиры в рассрочку? И возможно ли это сделать если сертификат выдавался на ребёнка 2021 года рождения и в 2025 родился ещё один ребёнок?
, вопрос №4775325, Юлия, г. Москва
Исполнительное производство
Как мне вернуть водительское удостоверение и будут ли проблемы с возвратом?
Добрый вечер. Был осуждён по 264.1 на 2года и 6месяцев. Дело прекращено по истечению срока давности уголовного преследования. Как мне вернуть водительское удостоверение и будут ли проблемы с возвратом?
, вопрос №4773783, Илья Богаев, г. Москва
Доверенности нотариуса
Подскажите, возможно ли сделать доверенность у нотариуса в Казахстане и будет ли эта доверенность действительна в России?
Добрый день! Я проживаю в Чехии, но у меня есть доля недвижимости в России. Мне нужно сделать доверенность для продажи этой недвижимости. Подскажите, возможно ли сделать доверенность у нотариуса в Казахстане и будет ли эта доверенность действительна в России? К сожалению, консульства Европы не принимают сейчас по записи, а это горит. Спасибо!
, вопрос №4774821, Эвелина, г. Москва
Защита прав потребителей
Возможно ли доказать, что матрица пострадала не от наших действий?
Купили телевизор, в магазине осмотрели его,как его упаковывали не видели, уехали домой. При доставке телевизор 75 лежал, его выгрузили и уехали, акта-приема передачи не подписывали. В это время на улице находился сотрудник мужа, с ним пришлось заносить телевизор домой(частный сектор). Телевизор раскрыли, осмотрели, внешних(видимых:сколы, царапины) не было. Установили, сняли пленку. Экран целый визуально. Когда включили, то оказалось, что в нутри экрана трещены, разбита матрица. В магазине сказали, что мы его сами повредили, что это миханическое воздействие, возврату денег не подлежит. На слейдущий день поехали в магазин с притензией. Предложили нам его забрать и поченить за наш счет. Они утверждают, что мы его разбили при установе,т.к. это механическое повреждение и телевизор был упакован в пенопласт и при транспортировке он бы не повредился. Но такой телевизор нельзя перевозить лëжа(выяснили позже).Мы думаем, что его повредили в дороге или при упаковке. Как нам действовать дальше? Возможно ли доказать, что матрица пострадала не от наших действий? Всë происходящие от получения до вявления дефекта может подтвердить сотрудник мужа.
, вопрос №4774563, Анжелика, г. Москва
Уголовное право
Возможно ли примирение сторон при возмещении всех требований заявителя или условный срок?
Здравствуйте, подскажите пожалуйста, при непогашенной судимости по 158 статье , мужчина на свободе 1,5 месяца , без УДО , отбыл полный срок и вышел . Сейчас написано заявление на побои либо 111, либо 112 , дело еще не возбуждено , в процессе . Возможно ли примирение сторон при возмещении всех требований заявителя или условный срок ?
, вопрос №4773415, Юлия, г. Санкт-Петербург
Дата обновления страницы 08.12.2023