Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Авито теперь требует фото и видео, которых у меня нет (фото и видео осколков товара), Boxberry (через эту службу
Добрый день. Отправляла доставкой Авито ноутбук. Покупатель отказался от посылки и мне пришел ноутбук с повреждениями. Был составлен акт повреждений, повреждения все зафиксированы. Авито теперь требует фото и видео, которых у меня нет (фото и видео осколков товара), Boxberry (через эту службу доставки и осуществлялось отправление) отправили ноутбук в сортировочный центр и не отправляют его обратно в пункт выдачи для дополнительной фиксации повреждений уже около 2 недель, сваливая с себя всю ответственность на Авито. У меня опускаются руки, какие мои дальнейшие действия
Добрый день!
Фактически между Вами и Boxberry заключен договор перевозки. Вам должны доставить и передать товар. Если этого не происходит, Вы вправе обратиться в суд с требованием о понуждении исполнить договор либо о возврате цены товара.