Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Как вернуть косметику "Дешели" и расторгнуть кредитный договор
Здравствуйте, подскажите, пожалуйста, как мне вернуть косметику " Дешели" и расторгнуть кредитный договор с ЗАО "Кредит Европа Банк".Купила косметику под влиянием заблуждения. Это очень дорогая косметика и она мне не нужна,т.к. я прочитала много негативной информации про неё. При оформлении кредитного договора оплатила взнос 3000 руб. Косметикой не пользовалась. Приобрела её 21 февраля 2014г. Взносы в банк не делала. Первый взнос должна сделать до 21.03.2014г. Хочу вернуть косметику. Как грамотно составить претензию? Помогите, пожалуйста. Мне 50 лет. З/плата 20 000 руб. Наталья. г.Новосибирск
Добрый вечер. В соответствии с законодательством косметика как и товары личной гигиены не подлежат возврату. Однако, Вы говорите, что приобрели товар под влиянием заблуждений, в чем это выражалось?
Здравствуйте,
У дистрибьютора косметической продукции «DeSheli» и банков, с которыми они работают много нарушений при заключении договоров с потребителями их услуг, поэтому шансы вернуть косметику у Вас есть.
Вам необходимо обратиться к фирме с письменной Претензией с указанием срока для ответа: о расторжении договора купли-продажи и возврате уплаченных денежных средств.
В претензии указать:
— Навязанный товар не являются ни лекарствами, ни косметикой.
— На товаре отсутствует информация на русском языке и о составе продукта, и об изготовителе и его адресе. Нет информации об импортере и его адресе.
— не был выдан расчетный кассовый чек контрольно-кассового аппарата
— На общедоступных средствах информации декларированного сотрудником Дешели изготовителя продукта завода Хлавин (Израиль), нет данных о выпуске навязанного товара.
— Кредитная заявка составлялась Вами со слов сотрудника Дешели и в ней не учтено, что вы не сможете оплачивать навязанный вам потребительский кредит.
По истечении указанного в Претензии срока при отсутствии ответа либо отрицательном ответе вы сможете обратиться в суд.
Добрый вечер. Я находилась в эйфории, приподнятом настроении, мне всё нравилось - и красивые девушки, и чай, который они услужливо предложили. Всё происходило быстро! У меня не было возможности подумать,посоветваться с подругой, поискать информацию о косметике в интернете или почитать отзывы о ней, т.к. я уже находилась в кабинете бухгалтера и оформляла кредит.
Т.е. Вы абсолютно добровольно, действуя без принуждения и обмана со стороны персонала подписали договор купли-продажи и кредитный договор. Может быть у Вас появилась аллергическая реакция? А может Вы подверглись гипнозу? Попробуйте полюбовно договориться с продавцом.