8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
1000 ₽
Вопрос решен

Продавец передал товар в транспортную без указания реальной объявленной стоимости и без сопроводительных документов, просто указав вид товара в грузе

У юрлица другим юрлицом куплен товар. Я покупатель. Договора поставки заключено не было, был только счёт на оплату. После оплаты я попросил поставщика отправить товар Деловыми.

Продавец передал товар в транспортную без указания реальной объявленной стоимости и без сопроводительных документов, просто указав вид товара в грузе. Деловые автоматически проставили объявленную стоимость исходя из веса - 4500 руб. По факту груз дороже почти в 100 раз.

Я услуги доставки оплатил. На сегодня Деловые потеряли одно из четырёх мест и уже две недели его ищут (скорее всего не найдут).

Приехавшие 3 места я ещё не получал, они в Деловых.

Если я правильно понял законодательство, поскольку не было договора, по-умолчанию продавец считается выполнившим свои обязательства в момент передачи груза транспортной компании. А значит после того, как я получу 3 места из четырёх, Деловые возместят утерю исходя из 4500 руб объявленной стоимости. Доказать фактическую стоимость будет невозможно. А значит я останусь с носом, продавец и Деловые белые и пушистые, к ним претензий на реальный ущерб не предъявишь. Меня такой вариант категорически не устраивает.

У меня дилемма как поступить.

Имею ли я право на основании того, что груз был отправлен без сопроводительных документов и без объявления реальной стоимости отказаться от получения груза и потребовать у продавца получить его обратно и отправить заново с указанием стоимости и документами?

Или ситуация уже тупиковая.

Показать полностью
, Леонид, г. Санкт-Петербург
Владимир Балашов
Владимир Балашов
Юрист, г. Москва
рейтинг 9.6
Эксперт

Здравствуйте

Это большая проблема сейчас уже.

Согласно ст 34 Федерального закона от 08.11.2007 N 259-ФЗ «Устав автомобильного транспорта и городского наземного электрического транспорта» перевозчик несет ответственность за сохранность груза с момента принятия его для перевозки и до момента выдачи грузополучателю или управомоченному им лицу, если не докажет, что утрата, недостача или повреждение (порча) груза произошли вследствие обстоятельств, которые перевозчик не мог предотвратить или устранить по не зависящим от него причинам.
Перевозчик возмещает ущерб, причиненный при перевозке груза, багажа, в размере:
1) стоимости утраченных или недостающих груза, багажа в случае утраты или недостачи груза, багажа.
2) доли объявленной стоимости груза, багажа, соответствующей недостающей или поврежденной (испорченной) части груза, багажа, в случае недостачи, повреждения (порчи) груза, багажа, сданных для перевозки с объявленной ценностью.

При этом 

Стоимость груза, багажа определяется исходя из цены груза, багажа, указанной в счете продавца или предусмотренной договором перевозки груза, договором перевозки пассажира, а при отсутствии счета или указания цены в договоре исходя из цены, которая при сравнимых обстоятельствах обычно взимается за аналогичные товары.

Поэтому да, вряд ли возможно будет возместить полную стоимость.

0
0
0
0
Леонид
Леонид
Клиент, г. Санкт-Петербург
Владимир, добрый день. Вопрос не возмещении у Деловых, и так понятно, что с них взятки гладки. Вопрос в отказе от получения, чтобы продавец вернул себе груз, потому что не указал реальную стоимость на сумму оплаченную в счёте. Накладных товарных я не подписывал о получении.
Вопрос в отказе от получения, чтобы продавец вернул себе груз, потому что не указал реальную стоимость на сумму оплаченную в счёте. Накладных товарных я не подписывал о получении.

 Леонид, подскажите с продавцом у Вас была переписка?

Если да то кто должен был организовать доставку товара? 

0
0
0
0
Олег Васев
Олег Васев
Адвокат, г. Ижевск
рейтинг 7.2

Здравствуйте. Основания и с какого момента несёт ответственность экспедитор, указано в ст. 7 ФЗ «О транспортно-экспедиционной деятельности» от 30.06.2003 N 87-ФЗ 

https://www.consultant.ru/document/cons_doc_LAW_43006/c2104a857e48950319cfdda8a0ba0262aa1d3605/

Там указано, что ответственность наступает после принятия его экспедитором и до выдачи груза получателю.

Полную стоимость у Вас возместить будет маловероятно, поскольку ценность груза не объявлена.

Имею ли я право на основании того, что груз был отправлен без сопроводительных документов и без объявления реальной стоимости отказаться от получения груза и потребовать у продавца получить его обратно и отправить заново с указанием стоимости и документами?

Можете не получать груз, применить п. 3.3.4 оферты.

www.dellin.ru/infocenter/contract/

В таком случае груз просто утилизируют или реализуют.

А вот отправка заново — уже проблема. Это новый договор и новая поставка. Формально это будет уже другая ситуация. Можете просить направить заново, но продавец в таком случае не обязан с Вами заключать договор. С точки зрения закона он товар отправил, нужно с Деловыми линиями теперь разбираться.

0
0
0
0
Леонид
Леонид
Клиент, г. Санкт-Петербург
Подождите, но я не подписывал товарных накладных, а значит не получал купленный товар. Я вообще только предполагаю, что он отправил мне купленное. Как продавец докажет, что он выполнил свою часть обязательств? Ведь он указал объявленную стоимость 4500 рублей, а я покупал товар за 450 тыщ. А то получается, он мог и кирпичей отправить Деловыми, и претензий к нему ноль.Поэтому я хочу отказаться от получения на основании того, что отправлен товар не на сумму оплаченную по счёту?
Как продавец докажет, что он выполнил свою часть обязательств?

 это уже вопрос доказательств, выяснения в суде. Как именно я не знаю. Нужно документы смотреть.

Поэтому я хочу отказаться от получения на основании того, что отправлен товар не на сумму оплаченную по счёту?

 отказывайтесь, пожалуйста. В оферте деловых линии указано, что можете и не получать, пожалуйста.

0
0
0
0
Михаил Петров
Михаил Петров
Юрист, г. Саратов
рейтинг 10

Добрый вечер.

Если я правильно понял законодательство, поскольку не было договора, по-умолчанию продавец считается выполнившим свои обязательства в момент передачи груза транспортной компании.

 Договор у Вас был, однако он не был традиционно оформлен в виде документа на бумажном носители.

Подскажите в переписке с продавцом было оговорено, за чей счет организована доставка товара?

В первую очередь отталкиваться следует от ст. 458 и 459 ГК РФ, в силу последней

1. Если иное не предусмотрено договором купли-продажи, риск случайной гибели или случайного повреждения товара переходит на покупателя с момента, когда в соответствии с законом или договором продавец считается исполнившим свою обязанность по передаче товара покупателю.

 В этой связи согласно ст. 458 ГК РФ 

1. Если иное не предусмотрено договором купли-продажи, обязанность продавца передать товар покупателю считается исполненной в момент:
вручения товара покупателю или указанному им лицу, если договором предусмотрена обязанность продавца по доставке товара;

В том случае, если у Вас есть переписка с продавцом из которой следует, что он обязуется организовать доставку товара, то действительно до получения товара обязанность по его передаче продавцом не исполнена, а риск его случайной гибели 

0
0
0
0
Похожие вопросы
Недвижимость
Отказ в субсидии 450 тыс на ипотеку, по причине того, что несоответствие в суммах кредитного договора и договора купли-продажи
Здравствуйте. Отказ в субсидии 450 тыс на ипотеку, по причине того, что несоответствие в суммах кредитного договора и договора купли-продажи. Мы в договоре купли-продажи указали стоимость ниже, чтоб застройщик (продавец) налог не платил(по его просьбе). В кредитном договоре в целях указано только "приобретение готового жилья". Что делать?
, вопрос №4775870, Валентина, г. Иркутск
Автомобильное право
То есть ждать официальных запросов и только потом показывать и предоставлять или как?
Здравствуйте. В конце августа 2025 г. мне у гаражей разбили машину. О случившемся было сообщено в МВД. Случай оформлен. 3 сентября 2025 года возбудили уголовное дело. 29.11.2025 г. из полиции не предоставили вообще никаких документов. Машина застрахована по КАСКО. в сентябре, октябре и ноябре подавались обращения через сайт МВД, ходатайство по почте и заявления через сайт МВД о предоставлении справки о происшествии для страховой и копии документов о возбуждении уголовного дела. Через сайт МВД ответили с опозданием и не по делу, документы не предоставлены, через отдел МВД ответа нет документы так же не предоставили, по ходатайству отправленному по почте ответа нет, документы не предоставлены. Так же много просьб было что устных что через Whats APP о предоставлении этих документов. Отказывают под любыми предлогами, то дело на проверке в прокуратуре, то пришло но отправили на экспертизу, то опять в прокуратуре. Вообще в начале ноября 2025 г., отправили жалобы в местную прокуратуру, в Санкт-Петербургское ГУ МВД и УСБ. Пару дней назад связалась следователь или дознаватель из МВД кто ведёт это дело и в крайне недовольной форме сказала прийти забрать документы. Проблемы всего 3: 1.Справку как я понял выдавать не будут 2. В определении о возбуждении уголовного дела не указаны повреждения автомобиля, а этого требует страховая. 3. Начинаются непонятные движения со стороны этого сотрудника, а приходите на ДОПРОС, а покажите мне ещё раз автомобиль, а предоставьте документы на автомобиль, КАСКО и тд. Как реагировать на такие просьбы? (то есть ждать официальных запросов и только потом показывать и предоставлять или как?) Я так понимаю сотруднику этому влетело и теперь он хочет ко мне докопаться. Что делать если в определении о возбуждении уголовного дела не указан повреждения автомобиля?
, вопрос №4775582, Сергей, г. Санкт-Петербург
Наркотики
Я был осуждён по статье 228 ч1 и отбыл свое наказание в виде 300 часов сегодня проходил мед комиссию и психолог
Я был осуждён по статье 228 ч1 и отбыл свое наказание в виде 300 часов сегодня проходил мед комиссию и психолог нарколог с удивлением спросил почему я не состою на учёте анализы сдал все чисто кроме алкоголя вопрос может ли он сам поставить меня на учёт без решения суда и могу ли я отказаться от учёта у нарколога раз я уже отбыл свое название и раз весь чистый и может ли он заставить встать на учёт ?
, вопрос №4774534, Таболич Глеб Сергеевич, г. Москва
1200 ₽
Вопрос решен
Гражданское право
если можно, то на каком основании и можно ли в досудебном порядке)?
Здравствуйте. Заключен Договор возмездного оказания услуг (договор прикрепляю) на ремонт балкона (утепление; остекление; электропроводку и мебелирование), между физ.лицом (Заказик) и физ. лицом (Исполнитель) В процессе выполнения работ, Исполнитель получил 4 раза аванс (расписки 2шт и 2шт перевод на карту) на \общую сумму 430 000 руб (90 000 руб при подписании договора и далее в процессе 30 000 руб + 80 000 руб + 230 000 руб). В результате работы выполнены 01.11.2025г.  и входе приемке, выявлено следующие: - разбито окно на балконе; - мебель сделана монтажником по месту, а не в мебельном производстве и отличается визуально от того что было продемонстрировано перед подписанием договора (фото в переписке ватсаб от исполнителя есть); - корпус терморегулятора теплого пола, постоянно греется; - исполнитель не предоставляет фотографии скрытых работ по утеплению стен и полов; монтажа скрытой электропроводки а также крепления оконных конструкций к проему балкона и лоджии; - дверь на балкон выполнена конструктивно не так как устно договаривались с исполнителем (вместо панорамной двери, установили с горизонтальной перемычкой по середине) а также сама дверь плохо закрывается и открывается; - окна на балконе "текут" (до замены на новые, на старых окнах такого не было) - не заделана в стене штроба с проводами, которая выходит на освещение балкона; - места примыкания порогов на входе в лоджию, повреждены обои комнаты В ходе приемки работ, исполнитель устно сказал что в течении 2-х недель: - закажет и заменит разбитое окно и дверь балкона; - закажет у мебельщиков мебель и заменит ее вместо той которую сделали по месту; - предоставит фотографии скрытых работ и паспорта качества/сертификаты на окна и ПВХ конструкции; - заделает штробу и загерметизирует вводы проводов; - восстановит обои в местах примыкания порога По состоянию на 28.11.2025 г. Исполнитель трубки не берет и на сообщения в мессенджерах не отвечает. Как исходя из условий подписанного договора и действующего законодательства: 1) Начислить неустойку/штрафы/пени за просрочку выполнения работ? (если можно, то какую сумму, по какой формуле расчета и на каком основании)? 2) Потребовать вернуть Заказчику денежные средства, ранее переданные Исполнителю? (если можно, то какую сумму и на каком основании и в течении какого правомерного срока можно потребовать вернуть)? 3) Расторгнуть договор в одностороннем порядке по инициативе Заказчика? (если можно, то на каком основании и можно ли в досудебном порядке)? 4) Нужно ли официально отобразить выявленные нарекания в Акте (если да то в каком) а также официально уведомить Исполнителя о времени проведения выявления недоделок (на каком основании ст. или п.договора или закона) и если он не явится то как это зафиксировать все вышеперечисленное (составить Акт выявления недоделок, с пометкой о том что Исполнитель уведомлен о дате выверки но на нее не явился)? 5) Какое досудебное претензионное письмо необходимо отправить Заказчику в адрес Исполнителя (письмо, претензию или уведомление) и что необходимо в него приложить (расчет суммы неустойки, копии договора и расписок, фото нареканий и т.д.)? 6) В случае отказа Исполнителя выполнить вышеуказанные пункты, то может ли Заказчик обратиться с Иском в Суд (если да, то в какой суд и по какому адресу, а также по каким вышеуказанным пунктам (какие можно решить только через Суд, а какие требования Заказчика будут считаться уже выполненными по досудебному претензионному письму (например расторжение договора в одностороннем порядке)
, вопрос №4774541, Дмитрий, г. Нижний Новгород
Наследство
Сейчас в связи со сложившимися семейными обстоятельствами(сын не работает набирает кучу долгов, пьет), свекр хочет отменить завещание и сделать дарственную на внуков
Я бывший муж свекр и трое детей проживаем и прописаны в одной квартире. Собственник свекр. Но составил завещание на своего сына. Сейчас в связи со сложившимися семейными обстоятельствами(сын не работает набирает кучу долгов,пьет), свекр хочет отменить завещание и сделать дарственную на внуков. Но столкнулись с тем, что при вызове нотариуса на дом, ему все равно надо везти документы к нотариусу, паспорта всех документы на квартиру и прочее. Его сын на это не пойдет. Ибо понимает что он уже не сможет командовать тут да и в целом не ему квартира останется. А так он сейчас меня выгоняет с квартиры угрожает и прочее. Да и стоимость за дарственную космическая. Там как сказал но артус смотрится кадастровая стоимость квартиры. А какая сумма от кадастровой платится не сказал. Вопрос вот в чем: на основании со.1130ГК РФ, свекр же может отменить или переделать завещание без права объяснения почему он так решил. Что для этого нужно и какие документы нужны будут нотариусу, если переделывать завещание с сына на внуков? И госпошлина какая?
, вопрос №4774515, Елена, г. Москва
Дата обновления страницы 18.12.2023