8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Я купила подписку за рубль, и у меня потом сняли 299 рублей, продолжили подписку, как можно отменить, и вернуть деньги на карту?

Я купила подписку за рубль, и у меня потом сняли 299 рублей, продолжили подписку, как можно отменить, и вернуть деньги на карту?

, Вика, г. Иркутск
Владимир Красников
Владимир Красников
Юрист, г. Воронеж
рейтинг 8

Здравствуйте, Вика!

Напишите претензию с указанием своих требований. 
Претензия составляется в простой письменной форме и должна содержать — 1) наименование юридического лица или индивидуального предпринимателя или ФИО контрагента, к которому направляется претензия; 2) суть обстоятельств дела 3) обязательно указать ваши требования 4) дата и подпись; 5) приложение к претензии.
Важное значение имеет правильное вручение претензии. Если будет личное вручение претензии, то нужно иметь претензию в двух экземплярах, один передаётся компании, а на втором представитель компании делает отметку о получении претензии и ставит штамп.
Если лично вручить претензию не представляется возможным, то можно направить претензию по почте — заказным письмом с уведомлением о вручении и описью вложения. Если вам не ответят на претензию или откажут, у вас остается право обратиться в суд.

0
0
0
0
Похожие вопросы
Исполнительное производство
Должны ли снять арест с карты и разблокировать деньги?
Здравствуйте. У меня арест на карте, заблокирована небольшая, пока, сумма по ип. Пристав приостановила исполнительное производство т.к муж на сво.. Должны ли снять арест с карты и разблокировать деньги?
, вопрос №4252754, Анастасия, г. Самара
Защита прав потребителей
Законно ли то, что мне давали ложную информацию, а потом откупались "извините"?
Добрый день! Меня зовут Диана и у меня возникла проблема с автошколой. Я оплатила обучение, 2/3 картой, остальное рассрочка. За месяц до окончания обучения, я решила забрать документы и сделать возврат средств за оставшееся обучение. Приехала в офис, подписала документы о расторжении договора и получила деньги, но заметила, что у меня до сих пор весит рассрочка. Написала в поддержку автошколы и спросила, закроют это рассрочку или нужно оплатить ее? На что мне ответили, что вернут деньги в течении 10 дней. Спустя 10 дней рассрочка до сих пор висела, а денег так и нет, написала им снова, на что получила ответ, что сегодня скинут и попросили реквизиты. Ничего не скинув в течении дня, у меня уже просрочка и я снова им пишу. Заверили, что сегодня переведут, но позже ответили, что уже вернули нам деньги и с рассрочкой разбирайтесь сами. Я предъявила, что для чего тогда мне сказали, что вернут деньги и задалась вопросом, почему мне тогда вернули так мало, я ведь не знала, что мне придется платить самой. Они сказали, что рассчитали как договоре, поэтому я попросила их скинуть документ, как они рассчитывали, потому что должно получится больше. Оказывается они не считали оплату за теорию и зум уроки, хотя до этого тоже я получала ответ, что за это вернут деньги. В общем начала с ними ругаться, почему сначала одно, а потом другое, на что мне говорят, что сделали все по договору. Можно ли с этим что то сделать? Законно ли то, что мне давали ложную информацию, а потом откупались «извините»?
, вопрос №4252615, Диана, г. Москва
1200 ₽
Вопрос решен
Защита прав потребителей
Есть нюанс, деньги переводились на личную карту, но есть бумажка к договору, что деньги переводить на эту карту, ее прилагаю в файлы с договором
Заказали ремонт балкона: крыша, остекление, обшивка боковин металлом снаружи. Попали на недобросовестную фирму. Крышу сделали, с остальным тянули, нас не устроило, решили разорвать договор, то нет монтажников, то другие причины, с клиентами после аванса разговаривать вообще не хотят, предложила по хорошему, рассчитать цену за крышу и их издержки, остальное вернуть нам, отказались. По договору не предоставили ни заказ-наряд, который прописан в договоре. Документ, который они называют сметой, это рисунок от руки замерщика без указания цен на материалы и услуги по установке. Сейчас хотим составить досудебную претензию. Есть нюанс, деньги переводились на личную карту, но есть бумажка к договору, что деньги переводить на эту карту, ее прилагаю в файлы с договором. Вопрос такой: если дело дойдет до суда, можно ли будет как-то доказать, что деньги переводились за эти услуги или если на личную карту, то возврат невозможен? И хотели бы заказать услугу составления досудебной претензии, возможно собственник не захочет доводить дело до суда, так как скорее всего он не в курсе.
, вопрос №4251354, Дарья, г. Москва
Защита прав потребителей
Можно ли это оспорить и вернуть деньги только с вычетом дисциплин?
Купила обучение , но по семейным обстоятельствам нет возможности учиться. От курса открыла первую дисциплину, вторую открыли они , но я ее даже не проходила! Законно ли то что они удерживают 20% за какие-то организационные мероприятия? Можно ли это оспорить и вернуть деньги только с вычетом дисциплин?
, вопрос №4251159, Дарья Смирнова, г. Москва
1000 ₽
Вопрос решен
Автомобильное право
2 миллиона, и потом супруге выплатить 1 миллион, а мужу отдать 200 тысяч?
Супруги в состоянии развода, заседание о разводе было, развели, но ещё не вступило в силу. Имеется совместно приобретённое имущество, автомобиль, зарегистрированный на мужа. Супруга оценила авто в 2 миллиона рублей, при попытке продаже авто мужем за него покупатели давали максимум 1.75 миллиона, и супруга официально уведомила, что не даёт согласие на продажу автомобиля супругом. Покупатели в обязательном порядке включали в договор купли продажи авто пункты, что авто не является предметом судебного спора, имеется заверенное у нотариуса согласие супруги на продажу автомобиля, в итоге автомобиль за три месяца не был продан по причине отсутствия письменного согласия от супруги, требования покупателей наличия письменного согласия, и завышенной оценке автомобиля оценщиком супруги. Супруга предлагает заключение мирового соглашения, с выплатой ей денежной суммы , 1/2 от 2 миллионов, это 1 миллион, отказ от своей доли в авто, и потом предлагает мужу продать авто, по факту сумма продажи будет 1.75 миллиона, в итоге супруга получит 1 миллион, а муж получит 750 тысяч, и ещё судебные и оценочные расходы. Вопрос: 1) Какие есть варианты справедливого раздела автомобиля? 2) Можно ли заставить супругу дать письменное согласие на продажу авто? По закону не обязательно, но покупатели хотят подстраховаться. 3) Можно ли просить суд организовать продажу автомобиля собственником ( не судебными приставами через специализированную организацию, а собственником ), что бы получить деньги и потом эти деньги поделить пополам по справедливости? 4) Не будет ли продажа через суд (судебных приставов) с существенно сниженной ценой, при рыночной цене 1.75 приставы могут выставить цену значительно ниже по своей оценке, например за 1.2 миллиона, и потом супруге выплатить 1 миллион, а мужу отдать 200 тысяч?
, вопрос №4250938, Сергей, г. Москва
Дата обновления страницы 30.12.2023