Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Категории
Куда можно обратиться с жалобой?
Здравствуйте. 24.12.2023 был оформлен заказ в 5Post,25.13.2023 был отправлен со склада москвы .Дата доставки была рассчитана на 02.01.2024,но заказ потеряли,как сообщили в службе доставее ,и сказали ждать еще 10 дней .Куда можно обратиться с жалобой?За ранее спасибо.
, Людмила, д. Выползово
Пётр Чигрин
Людмила, здравствуйте!
Жалобы о нарушение Закона о защите прав потребителей рассматривают территориальные органы Роспотребнадзора.
Однако стоит иметь в виду, что возврат денежных средств за предварительно оплаченный товар, который к Вам не поступил, происходит в течение 10 дней (ст. 26.1 Закона о защите прав потребителей).