8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Есть ли возможность вернуть деньги хотя бы за приобретенное от них оборудование?

Здравствуйте. В сентябре мне подключали домашний интернет через приемник на сумму 55240₽ с обещанной стабильной скоростью интернета минимум 60 Мбит/сек за 1300₽ в месяц. Такую скорость за весь период пользования я наблюдал не более двух дней. Уже как 2 с половиной месяца сижу на скорости менее 9-10 Мбит/сек. Техподдержка говорит, что у них огромные очереди людей, у которых тоже есть проблемы. Звонил им не один десяток раз, и кормят одними и теми же ответами. Есть ли возможность вернуть деньги хотя бы за приобретенное от них оборудование?

, Илья, г. Санкт-Петербург
Дарья Разина
Дарья Разина
Юрист, г. Реутов
рейтинг 8.6

Илья, добрый вечер. Да, можно оформить претензию в адрес Исполнителя. 

На Вашей стороне Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1  «О защите прав потребителей»

Продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), качество которого соответствует договору.

____

За помощью в составлении документа можете обратиться в чат к юристу. 

Всех благ Вам и хорошего настроения! 

С уважением, Дарья Алексеевна 

0
0
0
0
Похожие вопросы
1150 ₽
Вопрос решен
Усыновление, опека и попечительство
Есть ли возможность поставить на очередь в СПб?
Здравствуйте, приемная семья , дочери в декабре будет 18. В Постановлении от 2014 года суд вынес определение за дочерью 1/3 квартиры в Петрозаводске площадью 27 кВ . Проживает с нами в Спб 11,5 лет Сделали запрос в Росреестр Карелии - отсутствие недвижимости . Есть ли возможность поставить на очередь в СПб ? Со слов матери она с сыном квартиру продала Помогите , пожалуйста
, вопрос №4863631, Надежда, г. Москва
Земельное право
Есть ли возможность сделать наш участок одним единым, и огородить забором?
Добрый день! У нас дом на две семьи. У соседа целый участок 13 соток, у нас 6 соток разделены на две части, землёй общего пользования. Хотели выкупить у администрации землю общего пользования, нам отказали, ссылаясь на то, что нарушаться права прохода соседей на их участок.На фото красными линиями обозначены возможные подъезды к соседскому участу, красной стрелкой обозначено, как они проезжают сейчас. Есть ли возможность сделать наш участок одним единым , и огородить забором?
, вопрос №4862704, юлия, г. Санкт-Петербург
Таможенное право
Добрый день, приобретен трицикл в 2026 г у собственника, 2012 года выпуска, есть только акт приема передачи, на учет не ставился есть ли какая либо возможность сделать птс?
Добрый день, приобретен трицикл в 2026 г у собственника, 2012 года выпуска, есть только акт приема передачи, на учет не ставился есть ли какая либо возможность сделать птс? Заранее спасибо.
, вопрос №4862251, Андрей, г. Москва
1150 ₽
Вопрос решен
Пенсии и пособия
И есть ли возможность все-таки перевести в этом случае в пдс?
Добрый день. Мне 58 лет, я обратилась с заявлением в нпф для выплаты накопительной пенсии, при беседе с сотрудником банка уточнила, что точно ли будет единовременная выплата, на что мне ответили утвердительно. Как мне сказали, что заявление подается только по данной форме, которая у них, других вариантов нет. Далее, пришло решение, в течении 10 дней о назначении пожизненной пенсии т.к. был превышен порог 10%. Через день я написала заявление об отказе получения накопительной пенсии. Далее получила ответ, об отзыве моего заявления на накопительную пенсию, в личном кабинете заявление отсутствует. По совету сотрудника, я написала заявление на перевод опс в пдс. Через 3 дня пришел отказ от СФР о переводе в пдс. Причина: было обращение за накопительной пенсией. Вопрос. Если было обращение, но от выплат отказалась и это заяаление отозвано до начала выплат, почему отказали о переводе с опс в пдс? И есть ли возможность все-таки перевести в этом случае в пдс? Спасибо.
, вопрос №4862268, Татьяна Михайловна, г. Энгельс
Семейное право
Есть ли возможность вообще не разрешить ей встречи с отцом?
Здравствуйте. Отец подал на определение времени общения с дочерью. Но дочь его боится, он раннее закрывал ее в квартире и не выпускал. Теперь она его боится. А он говорит, что это я настроила. В судах пробовала его ограничить, но получила отказ. Он этим пользуется и пытается определить сейчас время. Как я могу повлиять на то чтобы он с ней не виделся. Всю психику сломает ребенку. Есть видео доказательства о том как она кричит визжит когда его видет. Приходил к ней в школу, там тоже видеоматериал есть что она убегает от него комне и боится его. Есть ли возможность вообще не разрешить ей встречи с отцом?
, вопрос №4862048, Елена, г. Москва
Дата обновления страницы 05.01.2024