Добрый день!
Соглашусь с коллегами, что нужно смотреть проект, возможно, есть нарушения жилищного законодательства в части инженерных коммуникаций системы отопления, так как лоджии и балконы не являются жилыми помещениями -
ст.15 ЖК РФ
5.Общая площадь жилого помещения состоит из суммы площади всех частей такого помещения, включая площадь помещений вспомогательного использования, предназначенных для удовлетворения гражданами бытовых и иных нужд, связанных с их проживанием в жилом помещении, за исключением балконов, лоджий, веранд и террас.
Соответственно, если в проекте система отопления выведена в нежилые помещения, то без дополнительного утепления данных объектов весь дом подвергается аварийности во зимнее время.
Так, Постановлением Госстроя РФ от 27 сентября 2003 г. N 170 «Об утверждении Правил и норм технической эксплуатации жилищного фонда» установлено, что управляющие организации ( УК) обязаны проводить периодические осмотры ( также и внеочередные, вызванные стихийными явлениями):
После ливней, ураганных ветров, обильных снегопадов, наводнений и других явлений стихийного характера, вызывающих повреждения отдельных элементов зданий, а также в случае аварий на внешних коммуникациях или при выявлении деформации конструкций и неисправности инженерного оборудования, нарушающих условия нормальной эксплуатации, должны проводиться внеочередные (неплановые) осмотры.
Также обслуживающая организация обязана
в) проверить готовность (по результатам осеннего осмотра) каждого здания к эксплуатации в зимних условиях;
После таких осмотров составляется акт осмотра здания.https://base.garant.ru/12132859/
Перед эксплуатацией здания в зимний сезон до 15 сентября текущего года принимается
«Паспорт готовности дома к эксплуатации в зимних условиях», https://base.garant.ru/12132859/#block_1900
Вам нужно обратиться в УК с требованием ознакомления с соответствующими документами, которые бы свидетельствовали о должной подготовке здания к зиме.
По общему правилу, вред ( в соответствии со ст.1064 ГКРФ) возмещает то, кто его нанес, в полном объеме.
Чтобы ответственность за возмещение вреда Вашим соседям не легла на Вас полностью, советую обратиться в УК с вопросом о проведенных мерах к зимнему сезону, посмотреть проект.
То, что Вы приняли квартиру от застройщика, не обязательно свидетельствует о том, что вся ответственность за эксплуатацию помещения лежит на Вас.
Что касается проекта- установлены критерии, которым должен соответствовать типовой проект многоквартирного дома
Постановлением Правительства РФ от 01.03.2022 N 278 «Об утверждении Правил принятия решений о признании проектной документации типовой проектной документацией, признании функционально-технологических, конструктивных,...https://www.consultant.ru/document/cons_doc_LAW_410880/94dfcdbdc9466f289c0248b98b5fdf66e7448b6a/#dst100029
По умолчанию в силу ст. 1064 ГК РФ
Так что если отклонении от проекта нет, Вы квартиру приняли, то претензии к застройщику нет.