Что мне нужно сделать в этом случае?

Добрый день. Я проживаю в новом доме, 2021 года постройки. В процессе проживания, у меня выявились проблемы с окнами. Во время сильных морозов или ветров, очень дует со стыков между окном и подоконником.При обращении в управляющую компанию мне был дан ответ, в устной форме, что я не имею право на гарантийный ремонт,поскольку я приобрёл квартиру не у застройщика, а вторично.Что мне нужно сделать в этом случае? Написать заявление в УК ? Какое?