Сейчас хочу продать, мой реалтор (другой) говорит, что для продажи нужны подписанные договора, но реалтор

Здравствуйте! Я приобрела недвижимость в другом городе и оформила ипотеку. Договора с застройщиком были подписаны электронно. Сейчас хочу продать , мой реалтор (другой) говорит, что для продажи нужны подписанные договора , но реалтор, который мне все оформлял объясняет, что они с электронной подписью и скинуть мне их не может . Как быть в такой ситуации?