8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Что делать и как решить данный вопрос

Добрый день. Купили квартиру в новостройке через агенство недвижимости в 2021 году. В этом году ожидаем ключи и выяснилось, что нам продали квартиру в другом доме. Планировка та, которую и выбирали, но дом другой. У застройщика по одному строительному адресу два корпуса, один выходит на неву, второй за ним. При выборе квартиры, нам показывали план и дом мы выбирали на первой линии. Сотрудник агенства неоднократно подтверждал, что квартира видовая и находится в доме на первой линии. По факту, в этом году выяснилось, что квартира, которую нам продали находится в доме на второй линии, без вида не неву... Обратились в агенство с жалобой, они перепроверили информацию, присылают план, который им отправлял застройщик и на нем, все как они и говорили, дом на первой линии(подтверждение в переписке). видимо предоставили некорректный план. Так как в действительности планировки такой нет в доме на первой линии...

Что делать в данном случае? Можно ли обратиться в суд за компенсацией? Есть ли возможность получить квартиру с видом? Интересует мнение. что делать и как решить данный вопрос. Заранее спасибо.

Показать полностью
, Екатерина, г. Москва
Александр Купришкин
Александр Купришкин
Юрист, г. Пенза

Екатерина, добрый день!
В Вашем случае нужно:

1. Уяснить предмет договора с агентством. 

2. Заявить письменную жалобу агентству. Если агентство в письменном виде останется на Вашей стороне, то есть подтвердит, что застройщик не предоставил полную и достоверную информацию о товаре, то нарушение Ваших потребительских прав можно доказать. 

3. Заявлять претензию застройщику. Анализировать почему Вы одни ошиблись, а не весь дом. 
4. Выбрать требование исходя из целесообразности.

Примерно такой план. 
Рекомендую посоветоваться с юристом, показать ему документы. Может быть целесообразно собрать мнения двух юристов. 

0
0
0
0
Похожие вопросы
Защита прав работников
Как могу решить данную проблему
На работе ушла в отпуск перед декретом никаких заявлений не писали. Просто подавали список что ухожу с 7 числа. Ушла сегодня 12 число никаких отпускных выплат так и не поступает. Руководитель кормит завтраками. Как могу решить данную проблему
, вопрос №4856024, Дарья, г. Москва
Военное право
Узнать правду и в целом что делать?
Здравствуйте я военнослужащий по контракту . Получил военную травму, собрал документы и отдал юристу в часте чтобы направил их в страховую . Уже второй месяц в страховой компании говорят что документов не поступало , в моей части говорят что документы отправлены поступили и меня обманывают в страховой , из доказательств предлагают только рег номер в страевой службе моей части . Как быть в данном вопросе ? Узнать правду и в целом что делать ?
, вопрос №4855656, Иван, г. Москва
Уголовное право
Доки, я так решила, что делать?
Здравствуйте, ст 260 укрф, по делу проходил как свидетель, 24 ноября делали обыск, нашли 2 бензопилы у меня, я их брал у дяди по хоз.делам, сейчас дело приостановили, бензопилы не отдают, следователь говорит вещ.доки, я так решила, что делать?
, вопрос №4855545, Ерлан, г. Москва
Долевое участие в строительстве
Помогите пожалуйста что в данной ситуации можно сделать?
Добрый вечер! При приемке квартиры выяснилось, что плановая площадь квартиры по ДДУ, заключенного в рамках 214 ФЗ разнится с фактической площадью по результатам замера инженера БТИ Застройщика в сторону увеличения на 1 кВ.м, вследствие чего застройщик составил акт приема передачи с учётом доплаты за увеличенную площадь. Хотя по моим фактическим замерам( сама мерила рулеткой) фактическая площадь квартиры меньше плановой. В процессе подписания акта приема передачи меня обрабатывали три менеджера чтобы я обязательно подписала акт с увеличенной площадью и доплатой, иначе я не получу ключи от квартиры очень долго, но в итоге я все равно получу данный акт подписанный в одностороннем порядке и обязана буду оплатить за увеличение метров. Я не подписала данный акт приема передачи, а написала претензию что есть расхождения фактической с плановой в сторону уменьшения а не увеличения. Обратную связь по претензии сначала обещали дать в течение 3 рабочих дней, а потом сказали вообще в течение 30 кд. Как решить данный вопрос оперативно? Какие предпринять меры, чтобы не платить за якобы увеличенную площадь и получить ключи? Я на данный момент нахожусь в положении, нервничать нельзя, хотела бы до рождения ребёнка въехать в квартиру, в которой ещё надо сделать ремонт. Помогите пожалуйста что в данной ситуации можно сделать? Заранее благодарю Вас.
, вопрос №4855093, Ангелина, г. Москва
Пенсии и пособия
Была пенсия по потери кормильца и я не знала что мне все еще приходить пенсия прошло больше года что делать и как быть какие могут быть последствия
Была пенсия по потери кормильца и я не знала что мне все еще приходить пенсия прошло больше года что делать и как быть какие могут быть последствия
, вопрос №4854310, Ната, п. Томилино
Дата обновления страницы 08.02.2024