Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Нужно ли в суде соглашаться на независимую экспертизу смартфона, снятого с витрины?
Здравствуйте.
Нужно ли, в суде, соглашаться на проведение независимой экспертизы, если смартфон был снят с демонстрационной витрины, о чем меня не предупредили, на которой смартфон простоял почти два года?
Здравствуйте, Элина.
Согласно п. 7 постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 29 сентября 1994 г. №7 «О практике рассмотрения судами дел о защите прав потребителей» по общему правилу бремя доказывания обстоятельств, освобождающих от ответственности за неисполнение либо ненадлежащее исполнение обязательства, возникшего в сфере защиты прав потребителей, лежит на продавце (изготовителе, исполнителе).
Т.е. если вы являетесь истцом по делу и представляете доводы, то не вы должны доказывать их наличие, а ответчик опровергать. И он должен просить и оплачивать проведение экспертизы. Если суд назначит экспертизу, у вас нет права не соглашаться с ней.
Надеюсь, что мой ответ был полезен, желаю Вам удачи.
***
С уважением, юрист Матинян Марина Манзаверовна
Дополню коллегу.
В данном случае спор (насколько я понял из описания) состоит в нарушении права потребителя на информацию о товаре. Потребителя не предупредили, что телефоном фактически пользовались, то есть демонстрировали его потенциальным покупателям, включали/выключали, опробовали.
Данный факт, как правило, экспертизой качества не доказывается.
Видимо продавец намерен доказать, что телефон качественный и на этом основании в иске нужно отказать.
Советую возражать на ходатайство продавца об экспертизе, а если суд намерен её назначить, то поставить от себя вопрос эксперту такой: включался ли телефон, имеются ли в памяти телефона следы использования?