8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Скажите пожалуйста, кто сталкивался с этой ситуацией?

В начале декабря купила онлайн обучение у девушки. Повелась на красивый текст о том, что могу быстро выйти на доход уже во время стажировки. Профессия полностью удаленная, связана с рекламой. Но, теперь понимаю, что деньги потрачены были зря и сейчас расскажу почему:

меня не устроило качество видео, в котором говорится вся информация о профессии. Наставник говорит слишком быстро , через каждое слово «эээм», в презентациях много опечаток. Но я опустила этот вопрос.

После недели обучения , я по семейным обстоятельствам не смогла просматривать лекции и выходить на созвоны (были проблемы в семье), о чем я предупредила наставника. Она сказала «ну ты нас догоняй»

Далее мне не понравилось , что в чате не было никакой активности, никто не интересовался достижениями учениц, туда тупо скидывали раз в неделю домашнее задание и записи созвонов.

Когда обучение закончилось и практика тоже, мне никто ничего не писал. И я так же не могла продолжить обучение по семейным обстоятельствам. Видео не смотрела , на созвоны не выходила. А наставник мне даже не написала ни разу.

Покупала я тариф ВИП за 90 тысяч. Далее я поняла , что это обучение мне не нужно. Оно показалось мне через чур поверхностным, много воды, невнимания со стороны наставника, да и переговорив с девочка , которые его закончили , а это кажется 3 человека из 8, я поняла что их результаты никак не дотягивают до заявленных. Я написала наставнику , попросила вернуть хотя бы часть средств, на что конечно мне отказали. Сказав, что я же тебе открыла доступ ко ВСЕМ видео записям, хотя у оферте сказано , что записи будут открываться каждую неделю. И я после недели обучения писала , что пока не могу преступить к занятиям, дак зачем надо было открывать все видео сразу в первый день обучения? Я настаивала на возврате хотя бы того, что мне не было предоставлено (сессия с психологом и доступ в платные чаты), возврат составил 6 тысяч. И после этого она удалила меня со всех групп, приостановила доступ к платформе. На вопрос почему она это сделала? Сказала, что ты же просила возврат, поэтому я удаляю тебя ото всюду.

Серьезно??? Мне вернули только за то, что не предоставили, но остальное должно было остаться у меня, я же заплатила за это.

Оферту прочитала. Она очень хитро написана. Что якобы , если вам курс не понравился , то ваши проблемы. Скажите пожалуйста , кто сталкивался с этой ситуацией? Возможно ли вернуть деньги?

Показать полностью
  • IMG_2566
    .png
  • IMG_2567
    .png
, Александра, г. Тюмень
Олег Ларин
Олег Ларин
Юрист, г. Екатеринбург

Здравствуйте, Александра!

Предоставляю Вам краткий ответ на Ваш спонсируемый 8-рублёвый вопрос.

Если исходить из Закона о защите прав потребителей, то исполнитель обязан доказать фактически понесённые им расходы.

Письменная претензия. Затем исковое заявление в суд.

Могу оказать необходимую правовую помощь. Правовая помощь предоставляется на платной основе. За правовой помощью можете обратиться ко мне в личные сообщения.

0
0
0
0
Похожие вопросы
Недвижимость
Объясните как быть в этой ситуации, как поступить?
Здравствуйте! Вопрос такой... Я взял квартиру в ипотеку, новостройка. 1 марта должен был уже идти смотреть и принимать квартиру, была предварительная запись. Вчера мне позвонил менеджер отвечающий за заселение и сказал что у них что то не получается и они не успевают к 1 марта меня принять, предложил подождать две недели, а они в замен оплатят коммуналку за март и апрель(тут я долго смеялся). Я отказался, он был очень не доволен, так как с 1 января сняли мораторий о штрафах к застройщику за прострочку выдачи ключей. Сейчас они мне прислали письмо... Я в нём ни чего не понял. Я знаю что нельзя подписывать ни каких доп соглашений, потому что потом мне ни чего не компенсируют. Объясните как быть в этой ситуации, как поступить?
, вопрос №4871071, Антон, г. Москва
Гражданское право
Что может сделать ИП в этой ситуации, если нет возможности вернуть предоплату?
Мной, ИП, заключён договор купли продажи с физлицом. Получена предоплата (50% от стоимости) за мебель по индивидуальному проекту. Выполнить обязательства по договору ИП не может, т.к. есть задолженность перед поставщиками и они не выполняют заказ без закрытия долга. Вернуть полученную предоплату нет возможности, т.к. деньги ушли на оплату рекламы и частичного закрытия долга поставщику (по предыдущим отгруженным заказам). Покупатель обратился в прокуратуру, т.к. договор не выполнен и деньги не вернули. Какие реальные последствия для ИП по законодательству? Что может сделать ИП в этой ситуации, если нет возможности вернуть предоплату?
, вопрос №4871011, Алексей, г. Москва
Недвижимость
Что лучше сделать в этой ситуации?
Здравствуйте! Ситуация следующая. Есть договор долевого участия 2019 года, оплаченный в полном объеме. Застройщик не регистрировал ДДУ, квартира уже мне передана (разрешение на строительство имелось у застройщика). На генерального директора возбудили уголовное дело по другому делу и посадили, на ООО сейчас висят запреты на регистрационное действия по долгам налоговой. Вопрос такой, как приватизировать квартиру. Обязать зарегистрировать договор долевого участия через суд? Зарегистрируют ли на меня, если есть постановления приставов по налогам у общества. Что лучше сделать в этой ситуации?
, вопрос №4870797, Темиркан, г. Нальчик
Гражданское право
Что делать нам родителям в этой ситуации, когда наши дети находятся в опасности
Здравствуйте. Вопрос связан со школой. Один ученик 3 класса систематически оскорбляет учителей и учеников. Физически избивает детей. Морально унижает( плюет в лицо). Учитель не справляется с ним. Сейчас она приняла решение уволиться так как боится за то что не сможет остановить этого ребенка. Его мама на словах готова перевести сына в другой класс. А по факту отказывается приходить в школу. На ученика составленно куча докладных. Сейчас дело передано в ПДН. Что делать нам родителям в этой ситуации, когда наши дети находятся в опасности
, вопрос №4870179, Галина, г. Иркутск
1150 ₽
Вопрос решен
Административное право
Прошу прокомментировать, что можно сделать в этой ситуации?
Здравствуйте сначала опишу ситуацию. есть мой участок с домом в деревне + смежно имею участок по ЛПХ и есть сосед, на участке смежном моему участку под ЛПХ. так вот сосед постоянно на меня жалуется в разные органы администрации, контроля, надзора, губернатора и даже президента. для простоты опишу так - жалуется на то, что я на своем участке под ЛПХ (находящимся в насел пункте) храню сх технику, запчасти и пр сязанное с лпх. т.е. мешаю ему жить... меня много раз проверяли. и ни разу ни за что не наказали. обьясняли что я ничего не нарушаю, "просто сосед жалуется и положено проверить...". т.е. нет ни одного предписания ни за что. (так что прошу этот момент не комментировать - это для понимания ситуации) Но что важно, и жалобы нет у меня ни одной. разные органы просто приходят и проверяют - я даже не знаю на что именно жалуется. Сразу уточню - разные органы я пускаю, потому что и скрывать то нечего, тем более работаем по другим вопросам часто. так вот вопрос - могу ли я эти жалобы как то прекратить, ограничить, запретить и тп. - через суд, или через как то по другому? или могу ли я на него пожаловаться что он на меня безпричинно жалуется (так как нет ни одной санкции), с какими последствиями для него? меня этот вопрос сильно нервирует, отвлекает, и вообще заставляет думать про то, что не хотелось бы. Прошу прокомментировать, что можно сделать в этой ситуации? спасибо
, вопрос №4870136, Анатолий, г. Калининград
Дата обновления страницы 21.02.2024